Kotisivut kolarikorjaamolle — vahinkoapu

Kotisivut kolarikorjaamolle palvelevat ihmistä, jolla on juuri sattunut ikävä päivä. Peltiä on painunut, auto ei ehkä ole ajokunnossa, ja hän ei tiedä pitäisikö soittaa ensin vakuutusyhtiölle vai korjaamolle. Sivujen tärkein tehtävä ei ole esitellä korjaamoa vaan kertoa selkeästi, mitä hänen kannattaa nyt tehdä.

Kotisivut.fi on rakentanut satoja kotisivuja pienyrityksille, ja kolarikorjaus on ala, jolla selkeä prosessin kuvaus tuo asiakkaita enemmän kuin mikään mainoslause. Tässä artikkelissa käymme läpi, mitä kolarikorjaamon nettisivuilla kannattaa olla, miten vahinkoprosessi ja vakuutusasiointi esitetään ja mitä sivut maksavat.

Mitä kolarikorjaamon kotisivuilla yleensä on

Asiakas tulee sivuille poikkeuksellisen tunnepitoisessa tilanteessa: vahinko on sattunut, aikataulut menivät sekaisin ja kustannus mietityttää. Hän etsii kolmea asiaa — ohjetta, arviota ajasta ja varmuutta siitä, että korjaamo hoitaa asian.

Yleisimmin mukana ovat:

• Toimintaohje vahingon jälkeen — mitä tehdä ensin, mitä ottaa mukaan.
• Palvelut — peltikorjaus, maalaus, muovikorjaus, lasityöt ja mittalaiteoikaisu.
• Vakuutusyhtiöasiointi — hoidatko yhteydenpidon ja minkä yhtiöiden kanssa.
• Sijaisauto — saatavuus ja ehdot.
• Korjausaika — tyypillinen aikataulu ja nykyinen tilanne.
• Kuvat korjatuista autoista — ennen ja jälkeen.
• Sijainti ja aukiolot — kartta ja ajo-ohje.
• Puhelinnumero näkyvästi — moni soittaa suoraan tapahtumapaikalta.

Neljä sivua riittää useimmiten hyvin: etusivu, palvelut, näin toimit vahingon jälkeen sekä yhteystiedot. Sivujen sisällön priorisointia on käsitelty mitä sivuja kotisivuilla kannattaa olla -artikkelissa.

Kerro mitä vahingon jälkeen tehdään

Tämä on kolarikorjaamon sivujen tärkein sisältö ja se, joka useimmilta puuttuu. Moni ei ole kolaroinut koskaan aiemmin eikä tiedä järjestystä: tehdäänkö vahinkoilmoitus ensin, tarvitaanko vakuutusyhtiön lupa korjaukseen, saako auton tuoda suoraan.

Kirjoita vaiheet auki

Kuvaa selkeästi, miten asia etenee: yhteydenotto korjaamoon, vaurioiden kartoitus ja kustannusarvio, vahinkoilmoitus vakuutusyhtiöön, korvauspäätös, korjaus ja luovutus. Kerro jokaisen vaiheen kohdalla, kuka tekee mitä — erityisesti se, mitkä asiat hoidat asiakkaan puolesta. Kerro myös mitä asiakkaan kannattaa ottaa mukaan: rekisteriote, vakuutustiedot ja kuvat tapahtumapaikalta, jos hän ehti ottaa niitä.

Vakuutusyhtiöasiointi on myyntivaltti

Jos hoidat yhteydenpidon vakuutusyhtiöön asiakkaan puolesta, sano se sivuilla selkeästi ja isolla. Se on autoilijalle konkreettinen helpotus tilanteessa, joka jo valmiiksi tuntuu byrokraattiselta. Kerro myös minkä vakuutusyhtiöiden kanssa teet yhteistyötä ja onko sinulla sopimuskorjaamoasema — se vaikuttaa suoraan siihen, mihin asiakas voi auton viedä. Mainitse lisäksi omavastuun käsittely ja se, milloin laskutetaan asiakasta ja milloin vakuutusyhtiötä.

Palvelut ja erikoisosaaminen

Kolarikorjaamon palvelut kannattaa eritellä, koska ne ovat eri hakuja ja usein eri tilanteita. Osa asiakkaista tulee kolarin jälkeen, osa haluaa maalata naarmun tai korjata parkkipaikkakolhun ilman vakuutusta.

• Peltikorjaus ja korikorjaus — vaurioiden oikaisu ja osien vaihto.
• Automaalaus — koko auton maalaus ja yksittäiset osat, sävyn haku.
• Muovi- ja puskurikorjaus — usein edullisempi vaihtoehto kuin osan vaihto.
• Lasityöt — tuulilasin vaihto ja korjaus.
• Korin mittaus ja oikaisu — isompien vaurioiden jälkeen.
• Pienet kolhut ja naarmut — ilman vakuutuskäsittelyä, kiinteällä hinnalla.

Kerro jokaisesta lyhyesti mitä työ sisältää ja kauanko se vie. Nosta erikseen esiin pienet työt, jotka asiakas maksaa itse — moni epäröi soittaa naarmusta, koska luulee ettei korjaamo ota pieniä töitä vastaan. Kerro myös, jos teet vahinkotarkastuksen tai kustannusarvion maksutta; se madaltaa kynnystä tulla käymään. Erottuvuutta suhteessa huoltopuoleen on käsitelty kotisivut autokorjaamolle -artikkelissa, jossa näkökulma on huollossa ja määräaikaishuolloissa.

Luottamus — kuvat, laatu ja takuu

Autoilija luovuttaa korjaamolle omaisuutensa, jonka arvo riippuu suoraan korjauksen laadusta. Huonosti tehty korikorjaus näkyy jälleenmyyntihinnassa vuosia. Siksi laadun osoittaminen on sivuilla keskeistä.

Kuvat toimivat tässä parhaiten: ennen–jälkeen-parit vaurioituneesta ja korjatusta autosta kertovat osaamisesta yhdellä silmäyksellä. Kuvaa erityisesti maalityön laatu, sävyn osuvuus ja saumakohdat. Kerro myös kalustosta ja menetelmistä lyhyesti — maalauskammio, mittauslaitteisto ja se, käytetäänkö alkuperäisiä varaosia vai tarvikeosia ja miten asiakas voi valita. Mainitse takuu korjaustyölle ja maalaukselle; se on konkreettinen laatulupaus. Kuvavalintoja on käsitelty millaiset kuvat kotisivuille kannattaa valita -artikkelissa ja asiakaskokemusten keräämistä näin saat asiakasreferenssit kotisivuille -artikkelissa.

Sijaisauto, aikataulu ja käytännöt

Heti korjauksen jälkeen autoilijan tärkein kysymys on, miten hän liikkuu sillä välin. Kerro sivuilla selkeästi, onko sijaisauto saatavilla, sisältyykö se vakuutuksen korvaukseen ja tarvitseeko se varata etukäteen. Jos sijaisautoja on rajallisesti, sano sekin — se saa asiakkaan soittamaan aikaisemmin.

Kerro myös tyypillinen korjausaika eri vauriotyypeille ja nykyinen jonotilanne. Rehellinen arvio on parempi kuin lupaus, jota ei voi pitää: "puskurikorjaus 2–3 päivää, isommat korivauriot 1–2 viikkoa varaosien saatavuuden mukaan" antaa asiakkaalle realistisen kuvan. Mainitse lisäksi hinaus ja noutopalvelu, jos tarjoat niitä — ajokelvottoman auton kanssa se on ensimmäinen asia jota asiakas tarvitsee. Tilannetiedon päivittäminen käy meidän kauttamme sähköpostilla, eikä sinun tarvitse opetella mitään järjestelmää; päivitystahtia on käsitelty kuinka usein kotisivut päivitetään -artikkelissa.

Näkyvyys Googlessa — apua haetaan heti

Korjaamoa haetaan vahingon ja paikkakunnan mukaan: "kolarikorjaus Vantaa", "automaalaus hinta", "peltikorjaamo lähellä". Haku tehdään usein puhelimella pian vahingon jälkeen, joten näkyvyys näissä hauissa on suoraan yhteydessä siihen, kuka saa työn. Perusasiat on käyty läpi miten yritys löytyy Googlesta -artikkelissa.

Kirjoita palvelut ja alue auki

Luettele palvelut ja toiminta-alueen kunnat sivuilla ja käytä sanoja, joita asiakas käyttää: kolarikorjaus, peltikorjaus, automaalaus, puskurin korjaus. Yksi tarkka lause — "kolarikorjaus ja automaalaus Vantaalla ja Keravalla" — kattaa useita hakuja kerralla. Paikallisen näkyvyyden keinot on koottu paikallisen markkinoinnin oppaaseen.

Google-yritysprofiili ja arvostelut

Google-yritysprofiili tuo soittopainikkeen suoraan hakutulokseen, mikä on tässä tilanteessa ratkaisevaa. Arvostelut painavat paljon, koska asiakas ei pysty arvioimaan korjauksen laatua etukäteen ja luottaa siksi muiden kokemuksiin. Profiilin luominen on ohjeistettu Google-yritysprofiili — näin luot ja optimoit sen -artikkelissa, arvostelujen pyytäminen Google-arvostelut yritykselle -artikkelissa ja karttanäkyvyys Google Maps -näkyvyys -artikkelissa.

Paljonko kolarikorjaamon kotisivut maksavat?

Kolarikorjaamon kotisivut saat Kotisivut.fi-palvelusta kiinteällä hinnalla 350 € + 25 €/kk — ilman että rakennat tai ylläpidät itse mitään. Markkinoiden hinnat vaihtelevat paljon, ja ratkaisevaa on, kuka työn tekee ja kuinka paljon omaa aikaasi se vie.

Mistä hinta oikeasti muodostuu

Kotisivujen todellinen hinta ei ole pelkkä kuukausimaksu. Se koostuu kolmesta osasta: sivujen tekemisestä, jatkuvasta ylläpidosta (verkkotunnus, palvelin, varmuuskopiot, tietoturva) ja sinun omasta ajastasi. Halvimmissa vaihtoehdoissa työ ja ylläpito siirtyvät sinulle — laskussa lukee pieni summa, mutta hinta maksetaan ajassa ja lopputuloksen tasossa. Korjaamossa päivät menevät töissä ja vakuutusyhtiöiden kanssa asioidessa, eikä sivujen kirjoittaminen ole se mihin ilta kannattaa käyttää.

Vaihtoehdot lyhyesti

• Tee itse -sivupohjat ja generaattorit — Saat valmiin pohjan, jonka täytät itse. Kirjoitat tekstit, käsittelet kuvat ja vastaat ylläpidosta yksin, ja oma verkkotunnus sekä mainoksettomuus ovat usein maksullisia lisiä. Käytännössä vahinkoprosessin kuvaus ja työkuvat jäävät tekemättä — ja juuri ne saavat hämmentyneen autoilijan soittamaan sinulle.
• Digitoimisto tai räätälöity toteutus — Hinta tyypillisesti 1 500–5 000 € tai enemmän. Sopii vaativiin, isoihin projekteihin, mutta yhden korjaamon tarpeisiin yleensä yliampuva ja kallis.

Kotisivut.fi-paketti kolarikorjaamolle — tehty puolestasi

Me hoidamme kaiken puolestasi, eikä sinun tarvitse rakentaa tai opetella mitään. Hinnoittelu on kiinteä eikä sisällä yllätyksiä:

• 350 € kertamaksu — ammattimaisesti suunnitellut 4 sivua, alustavat tekstit ja kuvien asettelu, palvelut, vahinkoprosessin kuvaus, kartta ja yhteydenottolomake. Ei valmispohjan näköinen, vaan tehty juuri sinun korjaamollesi.
• 25 €/kk ylläpito — verkkotunnus, suomalainen palvelin, varmuuskopiot ja tekninen ylläpito. Lähetät muutostoiveen sähköpostilla, me päivitämme sivut — sinä et ylläpidä mitään.

25 €/kk ei siis ole pelkkä kotisivun vuokra, vaan sisältää kaiken, mistä halvemmissa vaihtoehdoissa maksat erikseen tai teet itse: palvelimen, verkkotunnuksen, varmuuskopiot ja sen, että joku oikeasti pitää sivuistasi huolen. Kolmen vuoden kokonaiskustannus on noin 1 250 € — selvästi alle digitoimiston kertahinnan ja ilman omaa työtä. Yksi keskikokoinen korjaustyö kattaa kustannuksen. Hintojen muodostuminen on avattu tarkemmin paljonko kotisivut maksavat -artikkelissa ja kotisivut yritykselle -sivulla.

Näet demon kotisivuistasi 1–2 arkipäivässä, ennen kuin päätät jatkaa. Esikatselu on maksuton ja sitoumukseton — jos sivut eivät miellytä, voit pyytää muutoksia tai jättää ne tilaamatta. Vasta julkaisun jälkeen tehdään sopimus ja laskutus käynnistyy.

Näin etenet — kolarikorjaamon kotisivut käyttöön

Käytännössä sivujen tilaaminen sujuu neljässä askeleessa, ilman että sinun tarvitsee opetella tekniikkaa tai ottaa aikaa pois hallista.

1. Pyydä demo lyhyellä lomakkeella. Kerrot korjaamon nimen, sijainnin, palvelut ja muutaman toiveen ulkoasusta. Aikaa kuluu noin minuutti.
2. Tutustu demoon 1–2 arkipäivässä. Lähetämme linkin valmiisiin sivuihin, joilla on alustavat tekstit, palvelut, vahinkoprosessin kuvaus ja yhteydenottolomake. Voit selata sivuja kuin asiakas selaisi.
3. Anna palaute sähköpostilla. Kerrot mitä haluat muuttaa — esimerkiksi palvelut, vakuutusyhtiötiedot tai aukioloajat. Me hoidamme muutokset 1–2 päivässä.
4. Julkaisu omalla verkkotunnuksella. Kun olet tyytyväinen, kytketään verkkotunnuksesi ja sivut menevät julki. Vasta tässä vaiheessa sopimus tehdään ja laskutus käynnistyy. Demon näkeminen ei sido sinua mihinkään.

Koko prosessissa sinun ei tarvitse asentaa mitään, kirjautua mihinkään tai käsitellä tiedostoja — me Kotisivut.fi-palvelussa rakennamme, viimeistelemme ja päivitämme sivut puolestasi. Sama toimintatapa sopii yhtä lailla pienemmälle toimijalle, kuten kotisivut toiminimelle -oppaassa kuvataan.

Usein kysyttyä

Mitä kolarikorjaamon kotisivuilla kannattaa olla?

Ohje siitä miten vahingon jälkeen edetään, palvelut peltikorjauksesta maalaukseen, tieto vakuutusyhtiöasioinnista ja sijaisautosta, kuvia korjatuista autoista sekä puhelinnumero näkyvästi. Autoilija on hämmentynyt ja etsii ensimmäisenä tietoa siitä, mitä hänen pitäisi tehdä.

Miksi vahinkoprosessi kannattaa kuvata sivuilla?

Moni ei ole kolaroinut koskaan aiemmin eikä tiedä, tehdäänkö vahinkoilmoitus ensin vai tuodaanko auto korjaamolle. Kun vaiheet on kirjoitettu auki, korjaamo näyttää siltä joka hoitaa asian puolestasi — ja juuri se tuo soiton.

Kannattaako vakuutusyhtiöasiointi mainita?

Kannattaa. Kerro hoidatko yhteydenpidon vakuutusyhtiöön asiakkaan puolesta ja minkä yhtiöiden kanssa teet yhteistyötä. Se on autoilijalle konkreettinen helpotus ja usein ratkaiseva peruste valita juuri sinun korjaamosi.

Miten sijaisauto kannattaa esittää?

Sijaisauto on autoilijan toiseksi tärkein kysymys heti korjausajan jälkeen. Kerro sivuilla, onko sijaisauto saatavilla, sisältyykö se vakuutuksen korvaukseen ja tarvitseeko se varata etukäteen. Tieto vähentää puheluita ja tuo asiakkaita.

Miten kolarikorjaamo löytyy Googlesta?

Korjaamoa haetaan vahingon ja paikkakunnan mukaan, esimerkiksi kolarikorjaus Vantaa tai automaalaus lähellä. Kirjoita palvelut ja toiminta-alue sivuille auki, käytä myös arkikielisiä muotoja kuten peltikorjaus, ja luo Google-yritysprofiili.

Paljonko kolarikorjaamon kotisivut maksavat?

Kiinteä hinta on 350 € + 25 €/kk ylläpito. Siihen sisältyy 4 sivua, alustavat tekstit ja kuvien asettelu, palvelut, vahinkoprosessin kuvaus, kartta ja yhteydenottolomake. Mahdolliset lisäpalvelut sovitaan erikseen.

Yhteenveto: Selkeä ohje vahingon jälkeen tuo soiton

Kolarikorjaamon asiakas on tilanteessa, jossa hän kaipaa ennen kaikkea selkeyttä. Kun kolarikorjaamon nettisivuilla kerrotaan mitä vahingon jälkeen tehdään, hoidatko vakuutusasioinnin, saako sijaisauton ja kauanko korjaus kestää, hämmentynyt autoilija tietää heti tulleensa oikeaan paikkaan. Kuvat korjatuista autoista sinetöivät luottamuksen.

Et tarvitse mitään uutta järjestelmää etkä omaa työaikaa — me Kotisivut.fi-palvelussa hoidamme rakentamisen ja ylläpidon puolestasi. Lähetät uuden työkuvan sähköpostilla, me viemme sen sivuille. Demon näet 1–2 arkipäivässä, ja julkaisemme sivut vasta kun olet tyytyväinen.