Paikallinen markkinointi pienyritykselle

Paikallinen markkinointi pienyritykselle tarkoittaa niitä keinoja, joilla tavoitat juuri oman alueesi asiakkaat. Useimmat pienyritykset palvelevat tietyllä alueella, ja silloin tärkeintä ei ole näkyä koko maassa vaan löytyä silloin, kun lähistöllä oleva asiakas etsii palvelua. Paras uutinen on, että suuri osa tästä näkyvyydestä on ilmaista.

Olemme rakentaneet satoja kotisivuja suomalaisille pienyrityksille, ja paikallinen löydettävyys on lähes aina niiden tärkein tavoite. Tässä käymme läpi käytännön keinot, joilla pienyritys näkyy omalla alueellaan — Google-yritysprofiilista arvosteluihin ja kotisivuihin — ilman suurta mainosbudjettia.

Mitä paikallinen markkinointi tarkoittaa

Paikallinen markkinointi on yksinkertaisimmillaan sitä, että yritys löytyy ja vakuuttaa silloin, kun oman alueen asiakas etsii palvelua. Kun ihminen hakee "putkimies Turku" tai "kampaamo lähellä", Google näyttää alueen yritykset kartalla ja listana. Paikallisen markkinoinnin tavoite on olla niiden joukossa, jotka asiakas näkee ja joihin hän luottaa.

Tärkeää on ymmärtää, ettei paikallinen markkinointi ole yksittäinen temppu vaan muutaman perusasian summa: Google-yritysprofiili, kotisivut, arvostelut ja yhdenmukaiset yhteystiedot. Kun nämä ovat kunnossa ja tukevat toisiaan, yritys nousee esiin oman alueensa hauissa. Mainonta voi täydentää tätä, mutta perusta rakennetaan ilman mainosrahaa.

Google-yritysprofiili on perusta

Yksittäisistä paikallisen markkinoinnin keinoista tärkein on Google-yritysprofiili. Se on ilmainen, ja sen kautta yrityksesi näkyy Google-kartalla ja paikallishakujen yläosassa kuvineen, aukioloaikoineen, yhteystietoineen ja arvosteluineen. Monelle asiakkaalle juuri tämä profiili on ensimmäinen kohtaaminen yrityksesi kanssa.

Profiili kannattaa täyttää huolellisesti: oikea osoite ja aukioloajat, selkeä kuvaus palveluista, hyviä kuvia ja ajantasaiset yhteystiedot. Mitä täydellisempi profiili on, sitä paremmin se palvelee asiakasta ja sitä luotettavampana Google sitä pitää. Profiilin luominen ja optimointi on käyty tarkemmin läpi Google-yritysprofiili — näin luot ja optimoit sen -artikkelissa.

Näy paikallisissa hauissa

Google-profiilin rinnalla kotisivut auttavat löytymään paikallisissa hauissa. Kun sivuilla mainitaan luontevasti, missä toimit ja mitä tarjoat, yritys yhdistyy alueen hakuihin. Esimerkiksi palvelun ja paikkakunnan yhdistelmät, kuten "sähkötyöt Turun seudulla", kertovat Googlelle ja asiakkaalle, ketä ja mistä palvelet.

Hakusanat kannattaa sijoittaa tekstiin luontevasti, ei väkisin toistaen. Toiminta-alueen, palveluiden ja paikkakuntien maininnat tervetuloa-osiossa, palvelukuvauksissa ja yhteystiedoissa riittävät. Näin sivut palvelevat ensisijaisesti asiakasta ja toimivat samalla paikallishauissa. Hakukonenäkyvyyden perusteet on koottu hakukoneoptimointi pienyritykselle -artikkeliin.

Arvostelut ratkaisevat paikallisesti

Arvostelut ovat paikallisessa markkinoinnissa poikkeuksellisen tärkeitä. Ne vaikuttavat sekä siihen, miten korkealla yritys näkyy paikallishauissa, että siihen, kumman yrityksen asiakas valitsee, kun kaksi näkyy vierekkäin. Tähtiluokitus ja arvostelumäärä toimivat luottamuksen merkkinä jo ennen kuin asiakas avaa sivut.

Arvostelujen kerääminen kannattaa tehdä osaksi arkea: muistuta tyytyväisiä asiakkaita jättämään arvostelu Google-yritysprofiiliin esimerkiksi käynnin jälkeen lähetettävällä viestillä. Vastaa arvosteluihin ystävällisesti, myös kriittisiin — se viestii, että välität asiakaskokemuksesta. Tasainen virta tuoreita arvosteluja pitää näkyvyyden vahvana.

Paikalliset hakemistot ja yhteistyö

Google ei ole ainoa paikka, josta asiakkaat etsivät palveluita. Yritys kannattaa lisätä myös paikallisiin hakemistoihin ja palveluihin, joissa oman alueen asiakkaat liikkuvat. Tärkeintä on, että yhteystiedot ovat kaikkialla täsmälleen samat — sama nimi, osoite ja puhelinnumero. Tämä yhdenmukaisuus vahvistaa luotettavuutta Googlen silmissä.

Paikallinen yhteistyö on toinen aliarvostettu keino. Yhteistyö lähialueen muiden yritysten kanssa, näkyminen paikallisissa tapahtumissa tai paikallisyhdistysten kautta tuo näkyvyyttä juuri oikealle yleisölle. Suosittelut ja puskaradio ovat pienyritykselle usein arvokkaampia kuin mikään maksettu mainos.

Some paikallisen näkyvyyden tukena

Sosiaalinen media täydentää paikallista markkinointia hyvin, kun sitä käytetään oman alueen näkökulmasta. Paikalliset päivitykset, kuvat töistä ja kuulumiset tavoittavat seuraajia, jotka ovat usein juuri lähialueen asiakkaita. Some pitää yrityksen mielessä ja tuo liikennettä kotisivuille.

Somen ja kotisivujen kannattaa tukea toisiaan: some tuo näkyvyyttä ja tavoittaa nopeasti, kotisivut kokoavat tiedot pysyvästi yhteen ja löytyvät hauissa. Pelkkä some jättää yrityksen alustan algoritmin varaan, joten parhaiten toimii niiden yhdistelmä. Aihetta on käsitelty tarkemmin kotisivut vai pelkkä some -artikkelissa.

Kotisivut sitovat paikallismarkkinoinnin yhteen

Kaikki paikallisen markkinoinnin kanavat ohjaavat lopulta samaan paikkaan: kotisivuille, joilla asiakas saa kaiken tarvitsemansa ja ottaa yhteyttä. Google-profiili, arvostelut, hakemistot ja some tuovat kävijän, mutta kotisivut vakuuttavat hänet ja muuttavat kävijän asiakkaaksi.

Siksi kotisivut ovat paikallismarkkinoinnin keskus. Kun sivuilla on selkeä kuvaus palveluista, toiminta-alue mainittuna, arvostelut näkyvissä ja helppo yhteydenotto, koko paikallinen markkinointi tukee toisiaan. Ilman toimivia kotisivuja muista kanavista tuleva liikenne valuu hukkaan.

Kotisivut.fi — paikallinen näkyvyys kuntoon

Jos haluat näkyä oman alueesi asiakkaille ilman omaa säätämistä, Kotisivut.fi rakentaa kotisivut, jotka tukevat paikallista markkinointia: selkeä palvelukuvaus, toiminta-alue luontevasti mainittuna, Google Maps -upotus ja helppo yhteydenotto. Sivut toimivat yhdessä Google-yritysprofiilin kanssa ja löytyvät paikallishauista. Tämä kuuluu kiinteään hintaan 350 € + 25 €/kk.

Näet demon valmiista sivuista 1–2 arkipäivässä ja päätät vasta sen jälkeen. Esikatselu on maksuton ja sitoumukseton. Lisää siitä, miten yritys löytyy hauista, miten yritys löytyy Googlesta -artikkelissa.

Usein kysyttyä

Mitä paikallinen markkinointi tarkoittaa?

Paikallinen markkinointi tarkoittaa keinoja, joilla yritys tavoittaa oman alueensa asiakkaat. Käytännössä se on näkymistä paikallishauissa, Google-yritysprofiilia, arvosteluja, paikallisia hakemistoja ja kotisivuja, jotka kertovat missä toimit ja mitä tarjoat.

Tarvitseeko paikallinen markkinointi mainosbudjetin?

Ei välttämättä. Suuri osa paikallisesta näkyvyydestä on ilmaista: Google-yritysprofiili, arvostelut, paikalliset hakusanat kotisivuilla ja yhdenmukaiset yhteystiedot tuovat asiakkaita ilman mainosrahaa. Mainonnan voi lisätä myöhemmin tueksi.

Mikä on tärkein yksittäinen paikallisen näkyvyyden keino?

Google-yritysprofiili on yksittäisistä keinoista tärkein, koska se näyttää yrityksesi kartalla ja paikallishauissa. Sen rinnalla kotisivut, jotka mainitsevat toiminta-alueen, ja asiakkaiden arvostelut vahvistavat näkyvyyttä.

Miten arvostelut vaikuttavat paikalliseen näkyvyyteen?

Arvostelut vaikuttavat sekä siihen, miten korkealla yritys näkyy paikallishauissa, että siihen, kumman yrityksen asiakas valitsee. Tähtiarvostelut ja niiden määrä toimivat luottamuksen merkkinä jo hakutuloksessa.

Miten kotisivut tukevat paikallista markkinointia?

Kotisivut kokoavat tiedot yhteen ja kertovat, missä toimit ja mitä tarjoat. Kun sivuilla mainitaan palvelut ja paikkakunta luontevasti, yritys löytyy paikallishauissa, ja kävijä saa kaiken tarvitsemansa yhdestä paikasta.

Yhteenveto: Perusasiat kuntoon, niin löydyt omalta alueelta

Paikallinen markkinointi pienyritykselle on muutaman perusasian summa: Google-yritysprofiili, kotisivut jotka mainitsevat alueen, arvostelut ja yhdenmukaiset yhteystiedot. Kun nämä tukevat toisiaan, yritys löytyy ja vakuuttaa silloin, kun oman alueen asiakas etsii palvelua — ja suuri osa tästä on ilmaista. Kotisivut sitovat kaiken yhteen ja muuttavat näkyvyyden yhteydenotoiksi.

Jos haluat kotisivut, jotka tukevat paikallista näkyvyyttä, me Kotisivut.fi-palvelussa rakennamme ne puolestasi. Näet demon 1–2 arkipäivässä ja päätät vasta sen jälkeen.