Näin tarkistat valmiit kotisivut ennen maksua

Valmiiden kotisivujen tarkistus vie vartin ja säästää tavallisesti enemmän. Silti moni yrittäjä hyväksyy sivut vilkaisemalla ne kerran tietokoneelta ja toteamalla että näyttävät hyvältä. Virheet löytyvät kuukausia myöhemmin, yleensä siinä vaiheessa kun asiakas kertoo ettei lomake toimi.

Tämä artikkeli on tarkistuslista siihen hetkeen, kun sivut on ilmoitettu valmiiksi ja loppuerä on erääntymässä. Käy kohdat läpi järjestyksessä ja kerää löydökset yhteen viestiin. Kotisivut.fi käy nämä läpi ennen luovutusta, mutta lista kannattaa ajaa itse riippumatta siitä kuka sivut on tehnyt.

1. Avaa sivut puhelimella

Tämä on tärkein yksittäinen tarkistus, ja siksi se on listan ensimmäisenä. Selaa jokainen sivu läpi puhelimella samalla tavalla kuin asiakas selaisi.

Katso kolmea asiaa. Onko teksti luettavaa ilman zoomaamista? Pysyykö asettelu kasassa vai valuuko jokin reunan yli? Osuuko painikkeisiin sormella? Jos jokin näistä ei toimi, se on virhe eikä makuasia, ja se kuuluu korjata ennen hyväksyntää.

Kokeile myös vaakatasossa ja mahdollisuuksien mukaan toisella puhelimella. Eri laitteet näyttävät sivut hieman eri tavoin, ja pahimmat ongelmat paljastuvat yleensä heti.

2. Testaa yhteydenottolomake oikeasti

Täytä lomake kuten asiakas täyttäisi ja lähetä se. Tarkista sitten kolme asiaa: tuliko viesti perille, tuliko se oikeaan sähköpostiin ja näkyvätkö kaikki kentät viestissä.

Katso myös roskapostikansio. Lomakeviestit päätyvät sinne yllättävän usein, ja jos näin käy, asia kannattaa korjata heti eikä sitten kun ensimmäinen yhteydenotto on jäänyt huomaamatta.

Jos sivuilla on useampi lomake tai ajanvaraus, testaa jokainen erikseen. Kävimme lomakkeen ja puhelinnumeron rinnakkaisuuden läpi artikkelissa yhteydenottolomake vai puhelinnumero.

3. Lue yhteystiedot ja faktat sana sanalta

Puhelinnumero, sähköpostiosoite, käyntiosoite, aukioloajat, mahdolliset hinnat ja pätevyydet. Nämä tiedot kannattaa tarkistaa erityisen huolella, koska virhe niissä näkyy asiakkaalle heti ja voi maksaa kaupan.

Soita sivuilla näkyvään numeroon ja lähetä testiviesti sivuilla näkyvään osoitteeseen. Yksi väärä numero yhteystiedoissa riittää siihen, ettei kukaan saa sinuun yhteyttä.

Tarkista myös yrityksen nimi ja y-tunnus, erityisesti jos ne esiintyvät useassa kohdassa. Kirjoitusasu kannattaa yhtenäistää kaikkialle samanlaiseksi.

4. Kokeile osoitteet ja linkit

Kirjoita osoite selaimeen sekä www-muodossa että ilman sitä. Molempien pitäisi avata sivusto, ei virheilmoitusta. Tarkista myös että osoiterivillä näkyy suojattu yhteys eikä selain varoita sivustosta.

Klikkaa sitten jokainen valikon linkki läpi ja katso ettei mikään johda virhesivulle. Käy läpi myös sivujen sisällä olevat linkit ja mahdolliset sosiaalisen median painikkeet.

Jos yrityksellä oli aiemmin sivusto samassa osoitteessa, varmista että vanhat osoitteet ohjautuvat uusiin. Muuten Googlen hakutuloksista tulevat kävijät päätyvät virhesivulle.

5. Katso miltä sivu näyttää hakutuloksessa

Jokaisella sivulla on otsikko ja kuvaus, jotka näkyvät Googlen hakutuloksissa. Ne eivät näy itse sivulla, joten ne jäävät helposti tarkistamatta.

Pyydä toimittajalta lista sivujen otsikoista ja kuvauksista tai katso ne selaimen välilehden otsikosta. Otsikon pitäisi kertoa mistä sivu kertoo ja sisältää yrityksen nimi tai toimiala. Pelkkä "Etusivu" ei riitä. Kävimme aiheen läpi artikkelissa otsikko ja kuvaus Googlessa.

Tarkista samalla, näkyykö sivuston nimi selaimen välilehdellä oikein ja onko sivustolla oma kuvake.

6. Käy sisältö läpi asiakkaan silmin

Lue etusivu kuin et tietäisi yrityksestä mitään. Selviääkö viidessä sekunnissa mitä yritys tekee ja kenelle? Jos ei, ongelma ei ole ulkoasussa vaan tekstissä.

Tarkista myös että jokaisella sivulla on selkeä seuraava askel: soita, lähetä viesti tai varaa aika. Sivu joka päättyy ilman kehotusta jättää kävijän tyhjän päälle.

Oikolue tekstit tai pyydä joku muu lukemaan ne. Kirjoitusvirhe valmiilla yrityssivulla on pieni asia joka kuitenkin huomataan.

7. Varmista omistus ja jatko

Ennen kuin maksat loppuerän, varmista kolme asiaa kirjallisesti. Verkkotunnus on rekisteröity yrityksesi nimiin. Saat tekstit ja kuvat käyttöösi myös jatkossa. Tiedät kuka päivittää sivuja ja mitä muutokset maksavat.

Nämä ovat helppoja kysymyksiä nyt ja hankalia myöhemmin. Verkkotunnuksen haltijan voi tarkistaa itse Traficomin verkkotunnuspalvelusta, eikä siihen tarvita toimittajan apua.

Pyydä myös tieto siitä, missä sivut sijaitsevat ja kuka vastaa varmuuskopioista. Aiheesta lisää artikkelissa kenen omistuksessa yrityksen kotisivut ovat.

Tarkistuslista tiivistettynä

• Sivut toimivat puhelimella, teksti on luettavaa ilman zoomausta
• Asettelu pysyy kasassa eikä mikään valu reunan yli
• Yhteydenottolomakkeesta lähetetty testiviesti tuli perille
• Lomakeviesti ei mene roskapostiin
• Puhelinnumero on oikein ja siihen vastataan
• Sähköpostiosoite, käyntiosoite ja aukioloajat ovat oikein
• Yrityksen nimi ja y-tunnus ovat oikein kaikkialla
• Osoite toimii sekä www-muodossa että ilman
• Selain ei varoita sivustosta, yhteys on suojattu
• Jokainen valikon linkki avautuu eikä johda virhesivulle
• Vanhat osoitteet ohjautuvat uusiin, jos sivusto uusittiin
• Sivujen otsikot ja kuvaukset ovat järkeviä hakutulosta ajatellen
• Etusivulta selviää viidessä sekunnissa mitä yritys tekee
• Verkkotunnus on yrityksesi nimissä ja jatko on sovittu

Jos jokin kohta ei ole kunnossa, kerää kaikki löydökset yhteen viestiin ja lähetä ne kerralla. Erittele samalla mikä on virhe ja mikä on muutostoive: virheiden korjaus kuuluu hintaan, muutostoiveet voivat olla lisätyötä.

Erottele virhe ja muutostoive

Tämä ero kannattaa tehdä, ennen kuin lähetät palautteen, koska se vaikuttaa siihen laskutetaanko korjauksesta.

Virhe on se, kun sovittu asia ei toimi tai on väärin: lomake ei lähetä viestiä, puhelinnumero on väärin, linkki johtaa virhesivulle tai sivu hajoaa puhelimella. Näiden korjaaminen kuuluu alkuperäiseen hintaan, koska sovittua lopputulosta ei ole vielä toimitettu.

Muutostoive on se, kun asia toimii mutta haluaisit sen toisin: eri värisävy, eri kuva, uusi osio tai teksti uudelleen muotoiltuna. Nämä kuuluvat sovittuun muutoskierrokseen, ja sen jälkeiset voivat olla lisätyötä.

Kun kirjoitat palautteen, merkitse kumpi on kyseessä. Se nopeuttaa käsittelyä ja vähentää erimielisyyksiä, koska molemmat tietävät, mistä puhutaan.

Mitä teet heti julkaisun jälkeen

Kun sivut on hyväksytty ja avattu, kolme asiaa kannattaa hoitaa saman viikon aikana.

Päivitä osoite muualle. Google-yritysprofiili, sosiaalisen median tilit, sähköpostin allekirjoitus, käyntikortit ja mahdolliset hakemistot. Uusi osoite kannattaa viedä kaikkialle kerralla, ettei vanha jää elämään.

Tarkista että sivut löytyvät haulla. Uusi sivusto ei näy hakutuloksissa heti, koska hakukoneen pitää ensin käydä lukemassa se. Kokeile hakea yrityksesi nimellä parin viikon kuluttua. Aiheesta lisää artikkelissa kotisivut näkyviin Googlessa.

Sovi kuka seuraa tuloksia. Yhteydenottojen määrä on yksinkertaisin mittari ja riittää useimmille pienyrityksille. Jos yhteydenottoja ei tule kuukaudessa lainkaan, syy on yleensä näkyvyydessä eikä sivuissa.

Paljonko kotisivut maksavat

Kotisivut.fi-palvelusta saat valmiit yrityssivut hintaan alkaen 350 € ja ylläpidon 25 €/kk. Teemme sivut puolestasi ja käymme tämän listan läpi, ennen kuin sivut luovutetaan.

Mistä hinta oikeasti muodostuu

Hinta koostuu sivujen tekemisestä, jatkuvasta ylläpidosta ja siitä ajasta, jonka käytät itse. Tarkistus on osa kolmatta erää: se on työtä joka jää ostajalle riippumatta siitä kuka sivut tekee, ja siksi siihen kannattaa varata vartti.

Vaihtoehdot lyhyesti

• Tee itse -sivupohjat ja generaattorit. Kuukausimaksu on pieni, mutta rakennat, tarkistat ja ylläpidät sivut itse.
• Digitoimisto, 1 500–5 000 €. Laadukas mutta pienyrityksen tavalliseen tarpeeseen usein yliampuva.

Kotisivut.fi-paketti: tehty puolestasi

• Alkaen 350 € valmiista yrityssivuista, jotka tehdään yrityksesi tiedoilla.
• 25 €/kk ylläpito, johon kuuluu verkkotunnus, palvelin, varmuuskopiot, tietoturva ja yksi yhteystiedon päivitys kuukaudessa.

Laajemmat muutostyöt ovat 70 €/h, ja päivityspaketti 45 €/kk sisältää puoli tuntia muutostyötä kuukaudessa. Näet valmiin esikatselun 1–2 arkipäivässä ja voit käydä tämän listan läpi jo ennen kuin päätät mitään.

Usein kysytyt kysymykset

Mitä valmiista kotisivuista pitää tarkistaa ensimmäisenä?

Avaa sivut puhelimella. Valtaosa kävijöistä tulee mobiililaitteella, ja siellä ongelmat näkyvät ensin: liian pieni teksti, rikkoutuva asettelu tai painike, jota ei saa osumaan. Tietokoneella näyttävä sivu voi olla puhelimella käyttökelvoton.

Miten testaan yhteydenottolomakkeen?

Lähetä sen kautta oikea testiviesti ja tarkista että se saapuu siihen sähköpostiin, johon sen pitäisi tulla. Katso myös roskapostikansio. Toimimaton lomake on yleisin yksittäinen vika valmiilla yrityssivulla, koska sitä ei muisteta testata.

Pitääkö sivut tarkistaa ennen loppuerän maksamista?

Kannattaa. Korjaus ennen maksua on aina helpompi kuin korjaus sen jälkeen. Sovi jo sopimusvaiheessa, että loppuerä erääntyy kun olet käynyt sivut läpi ja hyväksynyt ne.

Mitä tehdä jos löydän virheitä valmiista sivuista?

Kerää kaikki löydökset yhteen viestiin ja lähetä ne kerralla. Erittele mikä on virhe ja mikä on muutostoive, koska virheiden korjaus kuuluu hintaan ja muutostoiveet voivat olla lisätyötä. Selkeä lista nopeuttaa korjausta.

Kuka vastaa siitä että sivut näkyvät Googlessa?

Uusi sivusto ei näy hakutuloksissa heti, koska hakukoneen pitää ensin käydä lukemassa se. Sovi toimittajan kanssa, onko sivuston ilmoittaminen hakukoneelle hänen vastuullaan. Näkyvyyden rakentuminen vie joka tapauksessa viikkoja.

Yhteenveto: vartti ennen hyväksyntää

Valmiiden sivujen tarkistus ei vaadi teknistä osaamista. Puhelin, testiviesti lomakkeesta ja yhteystietojen lukeminen kattavat suurimman osan tavallisista virheistä, ja loput löytyvät klikkaamalla linkit läpi.

Tee tarkistus ennen loppuerän maksamista, koska silloin korjaus on itsestään selvä osa työtä. Koko ostoprosessin vaiheet käymme läpi kotisivujen ostajan oppaassa.