Kotisivut matkanjärjestäjälle: ohjelma, hinta

Kotisivut matkanjärjestäjälle ovat matkaesite ja ilmoittautumispiste samassa paikassa: ne kertovat, mitä matka sisältää, kenelle se sopii ja milloin lähdetään. Matkanjärjestäjä tuottaa matkansa itse ja myy ne omalla nimellään, joten sivujen tehtävä on esitellä oma matkatuote niin uskottavasti, että lukija uskaltaa ilmoittautua mukaan.

Kotisivut.fi on rakentanut 300+ kotisivua pienyrityksille, ja matkanjärjestäjän sivut poikkeavat muusta matkailualasta yhdessä asiassa: myyt omaa ohjelmaasi, et jonkun toisen tuotetta. Tässä artikkelissa käydään läpi, mitä matkanjärjestäjän nettisivuilla kannattaa olla, miten matkaohjelma ja hinnan sisältö esitetään ja paljonko sivut maksavat.

Mitä matkanjärjestäjän kotisivuilla yleensä on

Matkalle lähtevä ihminen tekee ison päätöksen: hän varaa viikon kalenteristaan ja maksaa matkan etukäteen. Siksi hän lukee sivut tarkemmin kuin useimpien alojen asiakkaat, ja sivujen tehtävä on vastata hänen kysymyksiinsä, ennen kuin hän ehtii kysyä.

Yleisimmin mukana ovat:

• Oma sivu jokaisesta matkasta, ei pelkkää listaa nimistä.
• Matkaohjelma päivä kerrallaan ja majoitus jokaiselta yöltä.
• Hintaan sisältyvät ja sen ulkopuolelle jäävät asiat omina listoinaan.
• Lähtöpäivät ja tieto siitä, mihin asti ilmoittautuminen on auki.
• Ryhmäkoko ja vaativuustaso, jotta lukija tunnistaa itsensä osallistujaksi.
• Matkaehdot ja peruutusehdot omalla sivullaan.
• Rekisteröinti ja vakuus lyhyesti mainittuna.
• Ilmoittautumis- ja tiedustelulomake sekä puhelinnumero.

Erikoistuminen kertoo, kenelle matkat on tehty

Harva matkanjärjestäjä myy kaikkea kaikille, ja juuri erikoistuminen kannattaa nostaa etusivulle heti. Vaellus- ja luontomatkat, kulttuurimatkat, kalastus- ja eränkäyntimatkat, pyöräilymatkat sekä yhdistyksille ja seuroille räätälöidyt ryhmämatkat ovat keskenään täysin eri tuotteita, ja niitä myös haetaan eri sanoilla. Kirjoita yhdellä lauseella, millaisia matkoja järjestät ja millaiselle porukalle. Lähialan näkökulmaa on käsitelty kotisivut kalastusoppaalle -artikkelissa.

Matkaohjelma päivä kerrallaan

Matkaohjelma on matkanjärjestäjän sivujen tärkein yksittäinen sisältö: se on osa, jonka lukija lukee alusta loppuun ja jonka perusteella hän päättää, sopiiko matka hänelle. Yleisluontoinen kuvaus tyyliin "tutustumme alueen nähtävyyksiin" jättää liikaa arvailtavaa.

Päiväkohtainen kuvaus

Kirjoita ohjelma omina kohtinaan: päivä 1, päivä 2 ja niin edelleen. Kerro jokaisesta päivästä, missä liikutaan, mitä tehdään, kuinka pitkä siirtymä on ja missä yövytään. Mainitse myös ateriat ja vapaa-aika. Tarkka ohjelma vähentää puheluita, koska vastaukset ovat jo sivulla.

Ryhmäkoko, vaativuustaso ja lähtöpäivät

Kerro ryhmän enimmäiskoko ja se, kuinka monta osallistujaa lähtö tarvitsee toteutuakseen. Kuvaile vaativuustaso konkreettisesti: montako kilometriä päivässä kävellään, millainen maasto on ja paljonko omia varusteita kannetaan. Listaa lähtöpäivät selkeästi näkyviin ja merkitse jokaiseen, onko lähtö auki, täyttymässä vai täynnä. Matkailualalla kausi on lyhyt, joten seuraavan kauden lähtöjen avaaminen ajoissa pitää sivut elossa myös hiljaisina kuukausina.

Mitä matkan hintaan sisältyy

Elämysmatkojen verkkosivuilla suurin epävarmuus ei yleensä koske hintaa itseään vaan sitä, mitä hinta kattaa. Kaksi lyhyttä listaa vierekkäin ratkaisee asian nopeammin kuin pitkä kappale tekstiä.

Kaksi listaa vierekkäin

Ensimmäiseen listaan tulee kaikki, mikä sisältyy: majoitus, ateriat, kuljetukset, oppaan palvelut, luvat ja välineet. Toiseen se, mikä jää matkalaisen omaksi asiaksi: lennot tai omat siirtymät lähtöpaikalle, matkavakuutus, juomat ja henkilökohtaiset varusteet. Rehellinen jälkimmäinen lista rakentaa luottamusta, koska matkalainen osaa laskea todellisen kokonaissumman.

Hinnan esittäminen

Kerro lähtöhinta matkaa ja henkilöä kohden, ja jos hinta vaihtelee lähdön tai majoitusluokan mukaan, kirjoita vaihtelu auki lähtölistaan. Lisämaksulliset valinnat, kuten yhden hengen huone tai lisäpäivä kohteessa, kannattaa esittää omina riveinään hintoineen.

Rekisteröinti, vakuus ja matkaehdot

Matkanjärjestäjän asiakas maksaa tuotteen kuukausia, ennen kuin saa sen, joten luottamus rakennetaan näkyviin kirjoitetuilla perustiedoilla.

Kerro rekisteröinnistä ja vakuudesta

Suomessa matkapaketteja myyvät yritykset kuuluvat Kilpailu- ja kuluttajaviraston ylläpitämään rekisteriin ja asettavat vakuuden, joka turvaa matkustajien ennakkomaksuja. Tarkista oman toimintasi velvoitteet viranomaiselta, ja kun asiat ovat kunnossa, kerro siitä sivuilla lyhyellä maininnalla. Samaan yhteyteen kuuluvat yrityksen virallinen nimi ja Y-tunnus, joita moni kokenut matkalainen etsii ennen ilmoittautumista.

Matkaehdot ja peruutusehdot yhdeltä sivulta

Kokoa matkaehdot ja peruutusehdot omalle sivulleen ja linkitä sinne jokaiselta matkasivulta. Kerro selkeästi, mihin mennessä matkan voi peruuttaa, mitä peruutus maksaa missäkin vaiheessa ja mitä tapahtuu, jos lähtö ei toteudu osallistujamäärän takia. Kirjoita myös, mitä matkalaiselta odotetaan, kuten voimassa oleva matkavakuutus ja tarvittavat matkustusasiakirjat.

Kuvat ja kokemukset myyvät matkan

Matkaa ei voi kokeilla etukäteen, joten kuvat ja aiempien osallistujien kokemukset tekevät sen työn. Tällä alalla ne eivät ole koriste vaan varsinainen tuotekuvaus.

Omat kuvat matkoilta

Käytä kuvia omilta matkoiltasi, ei yleisiä kuvapankkikuvia kohteesta. Omassa kuvassa näkyy oikea ryhmä, oikea sää ja oikea majoitus, ja se kertoo lukijalle enemmän kuin täydellinen maisemakuva. Hyvä valikoima kattaa maiseman, majoituksen, ruokailun ja ihmiset toiminnassa.

Matkalaisten kokemukset

Pyydä palautetta heti matkan jälkeen, kun kokemus on tuore, ja kysy samalla lupa julkaista se nimellä. Muutama konkreettinen kommentti matkan kulusta ja oppaan toiminnasta vaikuttaa enemmän kuin pitkä lista kehuja. Sijoita kokemukset suoraan sen matkan sivulle, jota ne koskevat. Referenssien keräämistä on käyty läpi näin saat asiakasreferenssit kotisivuille -artikkelissa.

Ilmoittautuminen ja tiedustelu lomakkeella

Matkanjärjestäjän sivujen tavoite on yksi: saada lukija ottamaan yhteyttä. Sivuilla riittää hyvin tehty lomake, jonka kautta ilmoittautumiset ja tiedustelut tulevat sähköpostiisi. Sen jälkeen hoidat asian omalla tavallasi.

Lomake ja oikeat kentät

Kysy lomakkeessa vain ne tiedot, joita tarvitset ensimmäiseen vastaukseen: nimi, sähköposti, puhelin, mikä matka ja mikä lähtö, montako osallistujaa ja vapaa kenttä kysymyksille. Lisää jokaiselle matkasivulle oma painike, joka vie lomakkeeseen, jotta lukijan ei tarvitse etsiä yhteystietoja valikoista.

Matkaa edeltävä viestintä

Kerro sivuilla, mitä ilmoittautumisen jälkeen tapahtuu: milloin matkalainen saa vahvistuksen, milloin lasku lähtee ja milloin lähetät tarkemmat matkaohjeet. Kokoa sivuille myös lyhyt varusteluettelo ja ohjeet lähtöpäivälle, niin sama tieto palvelee sekä harkitsevaa että jo mukana olevaa matkalaista.

Näkyvyys Googlessa ja kansainväliset asiakkaat

Matkoja haetaan matkatyypin, kohteen ja ajankohdan yhdistelmällä: "vaellusmatka Lappiin", "kulttuurimatka Italiaan", "ryhmämatka yhdistykselle". Haku tehdään usein kuukausia ennen lähtöä, joten sivujen kannattaa löytyä hyvissä ajoin ennen kauden alkua.

Kirjoita kohteet ja matkatyypit auki

Luettele sivuilla kohteet ja matkatyypit niiden omilla nimillä ja kirjoita jokaisesta matkasta riittävän pitkä kuvaus. Yksi tarkka lause, kuten "opastetut vaellusmatkat Lappiin pienelle ryhmälle", kattaa useita hakuja kerralla. Hakunäkyvyyden perusasiat on käyty läpi miten yritys löytyy Googlesta -artikkelissa.

Englanninkielinen sivuversio

Jos matkoillesi osallistuu ulkomaisia matkalaisia tai myyt lähtöjä ulkomaisille ryhmille, englanninkielinen versio kannattaa. Usein riittää, että tärkeimmät matkasivut, ohjelmat ja yhteydenottotiedot käännetään, ei koko sivusto. Toisen kieliversion rakentamista on käsitelty monikieliset kotisivut yritykselle -artikkelissa.

Jos toimintaasi koskee vakuudenasettamisvelvollisuus, mainitse rekisteröinti sivuilla. Matkapalveluyhdistelmien tarjoajien vakuudet ja rekisteröinnit ovat julkisesti tarkistettavissa KKV:n vakuusrekisteristä, ja moni matkustaja tarkistaa ne ennen varausta.

Paljonko matkanjärjestäjän kotisivut maksavat?

Matkanjärjestäjän kotisivut saat Kotisivut.fi-palvelusta alkaen 350 € ja ylläpito on 25 €/kk, ilman että rakennat tai ylläpidät itse mitään. Markkinoiden hinnat vaihtelevat paljon, ja ratkaisevaa on, kuka työn tekee ja kuinka paljon omaa aikaasi se vie.

Mistä hinta oikeasti muodostuu

Kotisivujen todellinen hinta ei ole pelkkä kuukausimaksu. Se koostuu kolmesta osasta: sivujen tekemisestä, jatkuvasta ylläpidosta (verkkotunnus, palvelin, varmuuskopiot, tietoturva) ja sinun omasta ajastasi. Halvimmissa vaihtoehdoissa työ ja ylläpito siirtyvät sinulle. Laskussa lukee pieni summa, mutta hinta maksetaan ajassa ja lopputuloksen tasossa. Matkanjärjestäjän kausi on lyhyt ja työntäyteinen, ja juuri silloin sivujen päivittämiselle jää vähiten aikaa.

Vaihtoehdot lyhyesti

• Tee itse -sivupohjat ja generaattorit: saat valmiin pohjan, jonka täytät itse. Kirjoitat tekstit, käsittelet kuvat ja vastaat ylläpidosta yksin, ja oma verkkotunnus sekä mainoksettomuus ovat usein maksullisia lisiä. Käytännössä matkaohjelmat ja lähtöpäivät jäävät vanhentuneiksi, ja juuri ne ovat ne tiedot, joiden takia matkalainen tuli sivuille.
• Digitoimisto tai räätälöity toteutus: hinta tyypillisesti 1 500–5 000 € tai enemmän. Sopii vaativiin, isoihin projekteihin, mutta yhden matkanjärjestäjän tarpeisiin yleensä yliampuva ja kallis.

Kotisivut.fi-paketti matkanjärjestäjälle: tehty puolestasi

Me hoidamme kaiken puolestasi, eikä sinun tarvitse rakentaa tai opetella mitään. Hinnoittelu on selkeä eikä sisällä yllätyksiä:

• Alkaen 350 €: ammattimaisesti suunnitellut 4 sivua, alustavat tekstit ja kuvien asettelu, matkojen esittely, ohjelmarunko, lähtötiedot ja yhteydenottolomake. Ei valmispohjan näköinen, vaan tehty juuri sinun matkoillesi.
• 25 €/kk ylläpito: verkkotunnus, suomalainen palvelin, varmuuskopiot, tekninen ylläpitotyö ja yksi yhteystiedon päivitys kuukaudessa. Muut muutokset hoidamme päivityspaketilla (+20 €/kk, yhteensä 45 €/kk) tai lisätyönä, joten sinä et ylläpidä mitään.

25 €/kk ei siis ole pelkkä kotisivun vuokra, vaan se sisältää kaiken, mistä halvemmissa vaihtoehdoissa maksat erikseen tai teet itse: palvelimen, verkkotunnuksen, varmuuskopiot ja sen, että joku oikeasti pitää sivuistasi huolen. Yksi täyttynyt lähtö kattaa sivujen kuukausikulun moninkertaisesti. Hintojen muodostumista on avattu tarkemmin paljonko kotisivut maksavat -artikkelissa, ja pienyrittäjän näkökulma on koottu kotisivut pienyritykselle -sivulle.

Näet esikatselun kotisivuistasi 1–2 arkipäivässä, ennen kuin päätät jatkaa. Esikatselu on maksuton ja sitoumukseton: jos sivut eivät miellytä, voit pyytää muutoksia tai jättää ne tilaamatta.

Näin etenet: matkanjärjestäjän kotisivut käyttöön

Käytännössä sivujen tilaaminen sujuu neljässä askeleessa, ilman että sinun tarvitsee opetella tekniikkaa tai ottaa aikaa pois matkojen valmistelusta.

1. Pyydä esikatselu lyhyellä lomakkeella. Kerrot yrityksen nimen, millaisia matkoja järjestät, tulevat lähtöpäivät ja muutaman toiveen ulkoasusta. Aikaa kuluu noin minuutti.
2. Tutustu esikatseluun 1–2 arkipäivässä. Lähetämme linkin valmiisiin sivuihin, joilla on alustavat tekstit, matkakohtaiset sivut, ohjelmarunko, lähtöpäivät ja yhteystiedot. Voit selata sivuja kuin matkalainen selaisi.
3. Anna palaute sähköpostilla. Kerrot, mitä haluat muuttaa: esimerkiksi ohjelman päiviä, hintaan sisältyviä asioita tai kuvia matkoilta. Me hoidamme muutokset puolestasi.
4. Julkaisu omalla verkkotunnuksella. Kun olet tyytyväinen, kytketään verkkotunnuksesi ja sivut menevät julki. Vasta tässä vaiheessa sopimus tehdään ja laskutus käynnistyy. Esikatselun näkeminen ei sido sinua mihinkään.

Usein kysyttyä

Mitä matkanjärjestäjän kotisivuilla kannattaa olla?

Oma sivu jokaisesta matkasta, matkaohjelma päivä kerrallaan, hintaan sisältyvät ja sen ulkopuolelle jäävät asiat, lähtöpäivät, ryhmäkoko ja vaativuustaso sekä matkaehdot. Lisäksi ilmoittautumis- ja tiedustelulomake ja tieto siitä, että yritys on rekisterissä ja vakuus asetettu.

Miten matkaohjelma esitetään sivuilla?

Päivä kerrallaan omina kohtinaan: päivä 1, päivä 2 ja niin edelleen. Kerro jokaisesta päivästä, missä liikutaan, mitä tehdään, kuinka pitkä siirtymä on ja missä yövytään. Näin lukija näkee, millainen viikko häntä odottaa, eikä joudu arvailemaan.

Kannattaako matkan hinta kertoa sivuilla?

Kannattaa. Hinta on ensimmäinen asia, jota matkasivulta etsitään, ja ilman sitä lukija siirtyy seuraavaan vaihtoehtoon. Kerro lähtöhinta matkaa kohden ja sen vieressä lyhyesti, mitä siihen sisältyy ja mitä ei. Jos hinta vaihtelee lähdön mukaan, kirjoita se auki lähtölistaan.

Miten rekisteröinti ja vakuus näkyvät sivuilla?

Lyhyenä mainintana matkaehtojen yhteydessä ja sivujen alalaidassa: yrityksen virallinen nimi, Y-tunnus ja tieto siitä, että yritys on matkapalveluyhdistelmien tarjoajien rekisterissä ja vakuus on asetettu. Se on matkalaiselle vahva luottamussignaali, koska maksu suoritetaan ennen matkaa.

Tarvitseeko matkanjärjestäjä englanninkieliset sivut?

Tarve riippuu asiakaskunnasta. Jos matkoillesi tulee ulkomaisia osallistujia tai myyt lähtöjä ulkomaisille ryhmille, englanninkielinen versio kannattaa. Usein riittää, että tärkeimmät matkasivut, ohjelmat ja yhteydenottotiedot ovat englanniksi, ei koko sivusto.

Paljonko matkanjärjestäjän kotisivut maksavat?

Kotisivut saa alkaen 350 € ja ylläpito on 25 €/kk. Siihen sisältyy 4 sivua, alustavat tekstit ja kuvien asettelu, matkojen esittely, lähtötiedot sekä yhteystiedot ja lomake. Laajempi matkavalikoima nostaa hintaa, ja lisäpalvelut sovitaan erikseen.

Yhteenveto: Tarkka matkaohjelma tuo ilmoittautumisen

Matkaa harkitseva ihminen on valmis lähtemään. Hän tarvitsee vain tiedon siitä, mitä viikon aikana tapahtuu, mitä hinta kattaa, milloin lähdetään ja kuka matkan järjestää. Kun matkanjärjestäjän kotisivuilla on ohjelma päivä kerrallaan, hintaan sisältyvät asiat listattuina, lähtöpäivät näkyvissä ja matkaehdot löydettävissä, ilmoittautuminen tuntuu turvalliselta.

Et tarvitse mitään uutta järjestelmää etkä omaa työaikaa. Me Kotisivut.fi-palvelussa hoidamme rakentamisen ja ylläpidon puolestasi: lähetät uudet lähtöpäivät ja ohjelmamuutokset sähköpostilla, me viemme ne sivuille. Esikatselun näet 1–2 arkipäivässä, ja julkaisemme sivut vasta kun olet tyytyväinen.