Monikieliset kotisivut yritykselle

Monikieliset kotisivut tarkoittavat sivustoa, joka on saatavilla useammalla kielellä, yleisimmin suomen lisäksi englanniksi tai ruotsiksi. Ne kannattavat silloin, kun osa asiakkaistasi puhuu muuta kuin suomea tai kun tavoittelet kansainvälisiä asiakkaita. Oikein toteutettuna monikielisyys laajentaa asiakaskuntaa ja parantaa näkyvyyttä myös muunkielisissä Google-hauissa.

Olemme rakentaneet kotisivuja monenlaisille yrityksille ja huomanneet, että monikielisyyttä kannattaa harkita asiakaskunnan mukaan eikä varmuuden vuoksi. Tässä oppaassa käymme läpi, milloin lisäkielet kannattavat, miten kotisivun kieliversiot toteutetaan käytännössä ja paljonko ne maksavat. Jos haluat sivut usealla kielellä, Kotisivut.fi toteuttaa ne puolestasi.

Milloin yritys hyötyy monikielisistä kotisivuista?

Monikielisyys ei ole itsetarkoitus. Se kannattaa silloin, kun se palvelee oikeaa asiakaskuntaa. Pelkästään suomenkielisiä paikallisasiakkaita palveleva yritys ei yleensä tarvitse muita kieliä, mutta moni tilanne puoltaa lisäkieltä.

Tilanteet, joissa lisäkieli kannattaa

• Palvelet muunkielisiä asiakkaita: esimerkiksi englantia puhuvia maahanmuuttajia tai ruotsinkielisiä asiakkaita omalla alueellasi.
• Tavoittelet kansainvälisiä asiakkaita: matkailu, vienti tai etänä tehtävä asiantuntijatyö hyötyvät englannista.
• Toimit kaksikielisellä alueella: rannikolla ja monilla paikkakunnilla ruotsi tavoittaa merkittävän asiakasryhmän.
• Kilpailijasi ovat yksikielisiä: selkeä englannin- tai ruotsinkielinen palvelu voi erottaa sinut edukseen.

Jos taas asiakkaasi ovat lähes kaikki suomenkielisiä, energia kannattaa laittaa ennemmin suomenkielisen sisällön laatuun ja löydettävyyteen, kuten hakukoneoptimointi pienyritykselle -oppaassa kuvataan.

Mitkä kielet kannattaa valita?

Suomalaisyrityksille kaksi yleisintä lisäkieltä ovat englanti ja ruotsi. Valinta kannattaa tehdä sen mukaan, keitä asiakkaasi ovat ja keitä haluat tavoittaa.

Englanti

Englanti on luonteva ensimmäinen lisäkieli. Se tavoittaa Suomessa asuvat muunkieliset, kansainväliset asiakkaat ja matkailijat. Monelle palvelu- ja asiantuntijayritykselle englanninkielinen sivu avaa kokonaan uuden asiakasryhmän, joka muuten ohittaisi pelkän suomenkielisen sivun.

Ruotsi

Ruotsi on tärkeä etenkin rannikkoseudulla ja kaksikielisillä paikkakunnilla. Ruotsinkielinen asiakas arvostaa palvelua omalla äidinkielellään, ja se rakentaa luottamusta sekä erottaa sinut yksikielisistä kilpailijoista.

Pääsääntö on: valitse kielet asiakaskuntasi mukaan, älä varmuuden vuoksi. Jokainen kieli on sisältöä, joka tehdään ja pidetään ajan tasalla, joten turhia kieliä ei kannata lisätä.

Miten monikielisyys vaikuttaa näkyvyyteen Googlessa?

Monikielisyydellä on selkeä hyöty hakunäkyvyydessä. Kun sivustostasi on oma kieliversio, kyseinen sivu voi näkyä sen kielen hauissa. Englanninkielinen palvelusivu voi siis löytyä englanninkielisillä hakusanoilla, joita suomenkielinen sivu ei tavoittaisi.

Tärkeää on, että jokainen kieliversio on aitoa, kyseisellä kielellä kirjoitettua sisältöä, ja että sivut on toteutettu niin, että Google ymmärtää niiden olevan saman sisällön eri kieliversioita (Google Search Central). Käytännön toteutus on kuvattu alla kohdassa kieliversiot kotisivuille. Tekniset yksityiskohdat hoidamme puolestasi, joten sinun ei tarvitse miettiä niitä.

Kieliversiot kotisivuille: näin toteutus toimii

Kotisivun kieliversiot toimivat parhaiten, kun jokaisella kielellä on oma osoite, sivun yläosassa on selkeä kielivalitsin ja Google saa tiedon siitä, mitkä sivut ovat toistensa vastineita. Näin sekä kävijä että hakukone löytävät oikean kieliversion. Käymme alla läpi, mitä nämä tarkoittavat, kun kotisivut tehdään useammalla kielellä.

Jokaiselle kielelle oma osoite

Google suosittelee käyttämään jokaiselle kieliversiolle eri osoitetta sen sijaan, että sivun kieli vaihtuisi evästeiden tai selaimen asetusten perusteella. Käytännössä suomenkielinen etusivu on esimerkiksi yritys.fi, englanninkielinen yritys.fi/en/ ja ruotsinkielinen yritys.fi/sv/. Sama malli jatkuu alasivuille: yritys.fi/palvelut/ ja yritys.fi/en/services/.

Oma osoite tekee jokaisesta kieliversiosta erillisen sivun, jonka Google voi indeksoida ja näyttää oikean kielen hauissa. Kävijä voi myös jakaa tai tallentaa linkin, joka aukeaa aina samalla kielellä.

Kielivalitsin ilman automaattista ohjausta

Kielivalitsin on sivun yläosassa oleva linkki tai valikko, kuten FI | EN | SV. Googlen ohjeen mukaan kävijää ei kannata ohjata automaattisesti kieliversiosta toiseen sen perusteella, mitä kieltä hänen oletetaan puhuvan. Parempi on antaa kävijän valita itse. Suomessa asuva englanninkielinen voi käyttää suomenkielistä puhelinta, ja ruotsinkielinen voi haluta lukea sivun suomeksi.

Hreflang kertoo Googlelle, mikä sivu on minkäkin vastine

Hreflang on pieni merkintä sivun koodissa. Se kertoo Googlelle, että esimerkiksi yritys.fi/en/services/ on englanninkielinen versio sivusta yritys.fi/palvelut/. Silloin Google voi näyttää hakutuloksissa oikean kieliversion: englanniksi hakevalle englanninkielisen ja suomeksi hakevalle suomenkielisen.

Googlen ohjeen mukaan jokainen kieliversio luettelee merkinnöissä sekä itsensä että kaikki muut kieliversiot. Jos merkintä puuttuu yhdeltä sivulta, Google ei välttämättä yhdistä versioita. Lisäksi voi määrittää oletussivun (x-default) kävijöille, joiden kielelle ei ole omaa versiota.

Yksi kieli sivua kohden

Googlen mukaan se päättelee sivun kielen näkyvästä sisällöstä eikä koodin kielimerkinnöistä tai osoitteesta. Siksi jokainen sivu kannattaa kirjoittaa kokonaan yhdellä kielellä, myös valikot, painikkeet ja alatunniste. Sivu, jossa suomi ja englanti ovat rinnakkain samassa tekstissä, on sekä lukijalle että Googlelle epäselvä.

Kotisivut toisella kielellä: käännös vai uusi teksti

Kun kotisivut tehdään toisella kielellä, pelkkä sanatarkka käännös ei aina riitä. Muunkielinen asiakas hakee usein eri sanoilla kuin suomenkielinen, ja hän tarvitsee joskus eri tietoa. Englanninkielinen kävijä voi esimerkiksi haluta tietää, palveletko englanniksi myös puhelimessa ja paikan päällä.

• Hakusanat kohdekielellä: mieti, millä sanoilla muunkielinen asiakas etsii palveluasi, ja käytä niitä otsikoissa.
• Paikalliset tiedot: osoite, puhelinnumero kansainvälisessä muodossa (+358) ja aukioloajat selkeästi.
• Palvelukieli: kerro, millä kielillä asiakasta palvellaan, jotta yhteydenotto tuntuu helpolta.

Käännöksen laatu ratkaisee uskottavuuden

Monikielisten sivujen tärkein laatutekijä on käännöksen taso. Kömpelö tai automaattinen käännös huomataan heti, ja se voi heikentää koko yrityksen uskottavuutta. Huoliteltu käännös taas viestii ammattimaisuudesta ja siitä, että otat asiakkaan vakavasti.

Mihin käännöksessä kannattaa kiinnittää huomiota

• Luonteva kieli: teksti luetaan kuin se olisi kirjoitettu kyseisellä kielellä, ei käännetty sana sanalta.
• Oikeat termit: alan ja palveluiden termit ovat kohdekielellä oikein.
• Sama sävy: brändin äänensävy säilyy kielestä toiseen.
• Yhtenäiset yhteystiedot: yritystiedot ja yhteystiedot ovat samat kaikissa kieliversioissa.

Pelkkä automaattinen käännös ilman tarkistusta harvoin riittää. Kannattaa joko käyttää huoliteltua käännöstä tai tarkistuttaa konekäännös ihmisellä, joka osaa kieltä hyvin.

Helppo kielen vaihtaminen ja selkeä rakenne

Toimivilla monikielisillä sivuilla kävijä löytää oman kielensä heti. Kielivalitsin sijoitetaan yleensä sivun yläosaan selkeästi näkyviin, ja kielen vaihtaminen vie kävijän vastaavalle sivulle, ei takaisin etusivulle. Tämä pieni yksityiskohta vaikuttaa paljon käyttökokemukseen.

Rakenne kannattaa pitää kaikilla kielillä yhtenäisenä, jotta sivusto tuntuu samalta riippumatta kielestä. Kun toteutamme monikieliset sivut, huolehdimme, että rakenne ja kielen vaihtaminen toimivat sujuvasti kaikilla laitteilla, myös mobiilissa. Siitä lisää toimivatko kotisivusi mobiilissa -oppaassa.

Osittain vai kokonaan monikielinen?

Monikielisyyden ei tarvitse tarkoittaa koko sivuston kääntämistä. Moni yritys hyötyy jo siitä, että tärkeimmät sivut ovat saatavilla lisäkielellä. Laajuus kannattaa valita sen mukaan, mitä muunkieliset asiakkaat tarvitsevat.

Kevyt versio: tärkeimmät sivut

Usein riittää, että etusivu, palvelut ja yhteystiedot ovat tarjolla esimerkiksi englanniksi. Tämä antaa muunkieliselle asiakkaalle olennaisen tiedon ja mahdollisuuden ottaa yhteyttä, ilman että koko sisältö tehdään kahteen kertaan. Kevyt versio on edullisempi ja nopeampi toteuttaa.

Täysi versio: koko sivusto

Jos merkittävä osa asiakkaistasi on muunkielisiä tai tavoittelet aktiivisesti kansainvälisiä asiakkaita, koko sivuston kääntäminen kannattaa. Tällöin jokainen sivu, myös mahdolliset artikkelit, on saatavilla kaikilla kielillä. Tämä antaa parhaan kokemuksen ja laajimman näkyvyyden, mutta tarkoittaa enemmän sisältöä ylläpidettäväksi.

Sisällön pitäminen ajan tasalla usealla kielellä

Monikielisyyden yksi usein unohdettu puoli on ylläpito. Kun hinnat, palvelut tai yhteystiedot muuttuvat, muutos tehdään jokaiseen kieliversioon. Jos vain suomenkielinen sivu päivittyy, muunkieliset sivut vanhenevat ja antavat huolimattoman kuvan.

Tämä on yksi syy, miksi monikielisyys kannattaa hoitaa palveluna eikä erillisinä, itse ylläpidettävinä sivuina. Kun teet sivut meidän kauttamme, lähetät muutostoiveen sähköpostilla, ja me viemme sen kaikkiin kieliversioihin kerralla. Ylläpitoon kuuluu yksi yhteystiedon päivitys kuukaudessa, ja muut sisältömuutokset tehdään päivityspaketilla tai lisätyönä. Mitä ylläpito sisältää, on avattu mitä kotisivujen ylläpito sisältää -oppaassa.

Monikieliset kotisivut meidän kautta: hinta ja toteutus

Peruspaketti eli suomenkieliset kotisivut on alkaen 350 € + 25 €/kk. Lisäkielet ovat lisätyötä, koska sama sisältö tehdään ja ylläpidetään useammalla kielellä. Siksi niiden laajuus ja hinta sovitaan erikseen, mutta aina selkeästi etukäteen ilman yllätyksiä.

Kun teemme monikieliset sivut Kotisivut.fi-palvelussa, sovimme kanssasi kielet ja laajuuden, toteutamme kieliversiot ja huolehdimme, että kielen vaihtaminen on helppoa ja Google ymmärtää versiot oikein. Saat selkeät, ammattimaiset sivut usealla kielellä ilman omaa teknistä työtä, ja näet demon 1–2 arkipäivässä, ennen kuin päätät. Hinnoittelun perusteet on avattu paljonko kotisivut maksavat -artikkelissa.

Usein kysyttyä

Tarvitseeko yritys monikieliset kotisivut?

Riippuu asiakaskunnasta. Jos palvelet muunkielisiä asiakkaita tai tavoittelet kansainvälisiä asiakkaita, esimerkiksi englannin- tai ruotsinkieliset sivut kannattavat. Jos asiakkaasi ovat suomenkielisiä paikallisia, pelkkä suomi riittää usein hyvin.

Mitkä kielet kotisivuille kannattaa valita?

Yleisimmät lisäkielet suomalaisyrityksille ovat englanti ja ruotsi. Englanti tavoittaa kansainväliset asiakkaat ja maahanmuuttajat, ruotsi kaksikieliset alueet ja ruotsinkieliset asiakkaat. Valitse kielet asiakaskuntasi mukaan, älä varmuuden vuoksi.

Miten kotisivun kieliversiot tehdään?

Jokaiselle kielelle tehdään oma osoite, esimerkiksi yritys.fi/en/, ja sivujen yläosaan kielivalitsin, joka vie vastaavalle sivulle toisella kielellä. Sivujen koodiin lisätään hreflang-merkinnät, jotka kertovat Googlelle, mitkä sivut ovat toistensa kieliversioita. Jokainen sivu kirjoitetaan kokonaan yhdellä kielellä.

Auttaako monikielisyys näkymään Googlessa?

Kyllä. Kun sivuistasi on oma kieliversio, se voi näkyä kyseisen kielen hauissa. Englanninkielinen sivu voi siis löytyä englanninkielisillä hakusanoilla, mikä laajentaa näkyvyyttä uusille hakijoille.

Riittääkö konekäännös kotisivuille?

Pelkkä automaattinen käännös tuottaa usein kömpelöä kieltä, joka heikentää uskottavuutta. Parempi on huoliteltu käännös, jossa termit ja sävy ovat kohdallaan. Tämä rakentaa luottamusta ja antaa ammattimaisen kuvan.

Paljonko monikieliset kotisivut maksavat?

Peruspaketti on alkaen 350 € + 25 €/kk. Lisäkielet ovat lisätyötä, koska sisältö tehdään ja ylläpidetään useammalla kielellä, joten niiden laajuus sovitaan erikseen. Saat selkeän hinnan etukäteen ilman yllätyksiä.

Hoidatteko monikieliset kotisivut puolestani?

Kyllä. Toteutamme kotisivut usealla kielellä niin, että kielen vaihtaminen on kävijälle helppoa ja jokainen kieliversio on selkeä. Sovimme kielet ja laajuuden kanssasi etukäteen, ja näet demon, ennen kuin päätät.

Yhteenveto: lisäkieli kannattaa, kun asiakkaat sitä puhuvat

Monikieliset kotisivut laajentavat asiakaskuntaa ja näkyvyyttä, kun kielet valitaan asiakaskunnan mukaan. Englanti ja ruotsi ovat suomalaisyritysten yleisimmät lisäkielet, ja tärkeintä on huoliteltu käännös sekä helppo kielen vaihtaminen. Kun jokaisella kieliversiolla on oma osoite ja hreflang-merkinnät, Google osaa näyttää oikean version. Oma kieliversio voi myös löytyä kyseisen kielen Google-hauissa, mikä tuo uusia kävijöitä.

Jos haluat sivut usealla kielellä ilman teknistä vaivaa, Kotisivut.fi-palvelussa toteutamme ne puolestasi. Sovimme kielet ja laajuuden etukäteen, ja näet demon 1–2 arkipäivässä, ennen kuin päätät.