Kotisivut autonhoitopalvelulle: paketit

Kotisivut autonhoitopalvelulle myyvät työtä, jota asiakas ei voi kokeilla etukäteen: vahausta, kiillotusta, pinnoitusta ja sisäpuhdistusta, joihin auto jää usein koko päiväksi. Asiakas haluaa tietää kolme asiaa, ennen kuin hän varaa ajan: mitä paketti sisältää, mitä se maksaa hänen autonsa kokoiselle autolle ja millaista jälkeä teet.

Kotisivut.fi on rakentanut 300+ kotisivua pienyrityksille, ja detailing-yrityksen sivuissa ratkaisee kaksi asiaa: selkeät palvelupaketit ja ennen ja jälkeen -kuvat. Tässä artikkelissa käydään läpi, miten paketit rakennetaan, miten hinta kerrotaan eri kokoisille autoille, miten kuvagalleria kannattaa koota ja miten ajanvaraus toimii, kun työ kestää tunteja eikä minuutteja.

Autonhoitopalvelu ei ole pikapesu: kerro ero sivuilla

Moni asiakas ei tiedä, mitä eroa on pesulla, vahauksella, kiillotuksella ja pinnoituksella. Hän näkee hinnoissa suuria eroja eikä ymmärrä, mistä ne johtuvat. Autonhoitopalvelun nettisivujen ensimmäinen tehtävä on selittää tämä ero selkokielellä, jotta asiakas osaa valita oikean palvelun.

Selitä palvelut asiakkaan kielellä

Kirjoita jokaisesta palvelusta pari lausetta siitä, mitä autolle tehdään ja mitä asiakas siitä hyötyy. "Kiillotus poistaa maalipinnan pesunaarmuja ja palauttaa kiillon" kertoo enemmän kuin pelkkä sana "konekiillotus". Sama koskee pinnoitusta: kerro, mitä se suojaa ja miten auton pesu muuttuu sen jälkeen. Pikapesuun keskittyvän yrityksen sivuja on käsitelty erikseen kotisivut autopesulalle -artikkelissa.

Kerro, kenelle palvelu sopii

Detailing-asiakkaita on monenlaisia: auton myyntiä valmisteleva yksityishenkilö, uuden auton ostaja, joka haluaa pinnoituksen heti, ja yritys, jonka huoltoautot kaipaavat sisäpuhdistusta. Kun kerrot sivuilla, millaisiin tilanteisiin kukin palvelu sopii, asiakas tunnistaa oman tilanteensa ja varaa oikean paketin.

Palvelupaketit: kolme tasoa riittää

Paketit ovat autonhoitopalvelun kotisivujen tärkein osa. Pitkä lista yksittäisiä työvaiheita hinnoineen hämmentää, kun taas kolme selkeää pakettia auttaa asiakasta valitsemaan. Tavallinen rakenne on kevyt hoitopaketti, perusteellinen sisä- ja ulkopuhdistus sekä kiillotus ja pinnoitus.

Kerro, mitä pakettiin sisältyy ja kauanko se kestää

Luettele jokaisen paketin työvaiheet lyhyinä riveinä: esimerkiksi käsinpesu, vanteiden puhdistus, imurointi, penkkien pesu, muoviosien käsittely ja vahaus. Kerro myös, kauanko auto on hoidossa. Asiakas, joka tietää auton olevan valmis iltapäivällä, osaa järjestää kyydin töihin. Kesto on tieto, jota pesulan sivuilla harvoin tarvitaan, mutta autonhoidossa se on usein ratkaiseva.

Lisätyöt omiksi riveikseen

Hajunpoisto, moottoritilan pesu, lemmikin karvojen poisto ja ajovalojen kirkastus ovat tyypillisiä lisätöitä. Listaa ne pakettien alle omine hintoineen, jolloin asiakas voi koota itselleen sopivan kokonaisuuden. Hinnaston esittämistä on käsitelty laajemmin kannattaako hinnat näyttää kotisivuilla -artikkelissa.

Hinta auton koon ja kunnon mukaan

Autonhoidon hinta riippuu siitä, kuinka iso auto on ja missä kunnossa se on. Tämä ei ole syy jättää hintoja pois sivuilta. Kuluttaja-asiamiehen linjauksen mukaan yksilöityä palvelua tiettyyn hintaan tarjottaessa markkinoinnista käy ilmi kokonaishinta veroineen tai, jos täsmällistä hintaa ei voida ilmoittaa, hinnan määräytymisen perusteet.

Kokoluokat tekevät hinnasta selkeän

Jaa autot kolmeen tai neljään kokoluokkaan ja anna jokaiselle paketille hinta kokoluokittain. Asiakas löytää oman autonsa rivin heti eikä joudu kysymään. Taulukko toimii tähän hyvin, koska se mahtuu puhelimen näytölle ja on nopea lukea.

Tilanne	Mitä sivuilla kerrotaan
Auton koko	Hinta kokoluokittain: pieni henkilöauto, farmari tai maastoauto, pakettiauto
Auton kunto	Yksi lause siitä, milloin hinta tarkentuu, esimerkiksi hyvin likainen sisätila
Lisätyöt	Omat rivit omine hintoineen pakettien alla
Mobiilipalvelu	Palvelualue ja mahdolliset matkakulut

Kerro, milloin hinta tarkentuu

Jos hyvin likainen sisätila tai syvät naarmut nostavat hintaa, kerro se yhdellä lauseella hinnaston alla ja kerro samalla, miten hinta sovitaan. Esimerkiksi: "Arvioimme tarvittaessa auton kunnon kuvista ennen varausta." Näin asiakas tietää, ettei loppusumma yllätä.

Ennen ja jälkeen -galleria myy työn

Kiillotetun maalipinnan tai puhdistetun sisätilan arvo näkyy parhaiten vertailusta. Yksi hyvä kuvapari kertoo enemmän kuin kappaleellinen tekstiä, ja juuri kuvat erottavat huolellisen tekijän muista. Kuvagalleria on siksi autonhoitopalvelun sivujen toinen tukipilari pakettien rinnalla.

Kuvaa samasta kulmasta ja samassa valossa

Ota ennen-kuva ja jälkeen-kuva samasta paikasta, samasta kulmasta ja samassa valaistuksessa. Silloin ero näkyy heti eikä selity kuvaustavalla. Kirjoita jokaiselle kuvalle lyhyt kuvaus, esimerkiksi "Farmarin takapenkin pesu, koiran karvat poistettu". Googlen kuvahakuohjeen mukaan Google päättelee kuvan aiheen sivun sisällöstä, kuvateksteistä ja alt-tekstistä, joten kuvaus auttaa myös kuvahaussa.

Rekisterikilpi piiloon

Tietosuojavaltuutetun toimiston esimerkeissä henkilötiedoksi mainitaan myös auton rekisterinumero. Peitä kilpi kuvista tai rajaa se pois, ja kysy asiakkaalta lupa, jos auto on helposti tunnistettava. Sama koskee taustalla näkyviä kotipihoja, kun kuvaat mobiilikeikalla.

Ajanvaraus, kun auto on hoidossa koko päivän

Autonhoidossa varattava aika on pitkä, ja päivään mahtuu usein vain muutama auto. Siksi varaamisen kannattaa olla helppoa ja ohjeiden selkeitä: milloin auto tuodaan, milloin se on valmis ja mitä asiakkaan kannattaa tehdä ennen tuloa, kuten tyhjentää auto henkilökohtaisista tavaroista.

Varauslinkki tai räätälöity lomake

Jos käytät ajanvarauspalvelua, sen varauslinkki liitetään sivuille painikkeeksi, joka näkyy joka sivulla. Jos varaukset sovitaan puhelimessa tai viestillä, räätälöitävä yhteydenottolomake toimii hyvin: asiakas valitsee paketin ja auton kokoluokan alasvetovalikosta ja kirjoittaa toivotun päivän. Varauskäytäntöjä on käyty läpi ajanvaraus kotisivuille -artikkelissa.

Mobiilipalvelu ja palvelualue

Jos tulet asiakkaan pihalle, kerro palvelualue kuntien tai kaupunginosien nimillä ja mitä paikan päältä tarvitaan, esimerkiksi sähköpistoke tai vesipiste. Google-yritysprofiilissa tällainen yritys on Googlen ohjeen mukaan paikallinen palveluyritys. Jos asiakkaita ei palvella yrityksen osoitteessa, osoite poistetaan profiilista ja tilalle asetetaan palvelualue. Profiiliin kannattaa lisätä samat palvelupaketit ja kuvat kuin sivuille.

Kolme tavallista tilannetta

Autonhoitopalvelun kotisivujen painotus riippuu siitä, miten yritys toimii. Nämä kolme tilannetta ovat tavallisimpia.

Yhden tekijän halli

Tekijä tekee työt itse ja ottaa päivässä muutaman auton. Sivuilla korostuvat paketit, kesto ja tekijän oma esittely: kuka autoa käsittelee ja miten hän työskentelee. Jos kalenteri täyttyy viikoiksi eteenpäin, kerro sivuilla, kuinka kaukaa aikoja kannattaa varata.

Mobiili autonhoito

Tekijä tulee asiakkaan luo pakettiautolla. Sivujen tärkeimmät tiedot ovat palvelualue, matkakulut ja se, mitä asiakkaan pihalta tarvitaan. Kuvagalleriassa kannattaa näyttää myös oma kalusto, koska se kertoo, että työ onnistuu ilman hallia.

Autonhoito muun liiketoiminnan rinnalla

Autonhoito on osa korjaamon, rengasliikkeen tai autokaupan palveluja. Silloin sen kannattaa saada oma sivunsa paketteineen ja kuvineen, jotta se löytyy omilla hakusanoillaan eikä huku muiden palvelujen joukkoon. Ajoneuvoaiheisia sivuja on käsitelty myös kotisivut autoteippaukseen -artikkelissa, jossa kuvat ovat samalla tavalla myynnin ydin.

Paljonko autonhoitopalvelun kotisivut maksavat?

Autonhoitopalvelun kotisivut saat Kotisivut.fi-palvelusta alkaen 350 € ja ylläpito on 25 €/kk, ilman että rakennat tai ylläpidät itse mitään. Markkinoiden hinnat vaihtelevat paljon, ja ratkaisevaa on, kuka työn tekee ja kuinka paljon omaa aikaasi se vie.

Mistä hinta muodostuu

Kotisivujen todellinen hinta koostuu kolmesta osasta: sivujen tekemisestä, jatkuvasta ylläpidosta (verkkotunnus, palvelin, varmuuskopiot, tietoturva) ja sinun omasta ajastasi. Halvimmissa vaihtoehdoissa työ siirtyy sinulle. Laskussa lukee pieni summa, mutta hinta maksetaan ajassa ja lopputuloksen tasossa. Autonhoitajan päivä kuluu hallissa, eikä kuvagallerian kokoamiselle jää iltaisin aikaa.

Vaihtoehdot lyhyesti

• Tee itse -sivupohjat ja generaattorit: Saat valmiin pohjan, jonka täytät itse. Kirjoitat tekstit, käsittelet kuvat ja vastaat ylläpidosta yksin, ja oma verkkotunnus sekä mainoksettomuus ovat usein maksullisia lisiä. Käytännössä paketit ja kuvaparit jäävät keskeneräisiksi, vaikka juuri ne myyvät autonhoidon.
• Digitoimisto tai räätälöity toteutus: Hinta tyypillisesti 1 500–5 000 € tai enemmän. Sopii isoihin ja vaativiin projekteihin, mutta yhden autonhoitopalvelun tarpeisiin yleensä yliampuva ja kallis.

Kotisivut.fi-paketti autonhoitopalvelulle: tehty puolestasi

Me hoidamme kaiken puolestasi, eikä sinun tarvitse rakentaa tai opetella mitään:

• Alkaen 350 €: ammattimaisesti suunnitellut 4 sivua, alustavat tekstit, palvelupaketit, hinnat kokoluokittain, kuvagalleria ja kartta. Ei valmispohjan näköinen, vaan tehty juuri sinun yrityksellesi.
• 25 €/kk ylläpito: verkkotunnus, suomalainen palvelin, varmuuskopiot, tekninen ylläpitotyö ja yksi yhteystiedon päivitys kuukaudessa. Jos päivität paketteja ja kuvia usein, päivityspaketti +20 €/kk (yhteensä 45 €/kk) sisältää 30 minuuttia muutostyötä kuukaudessa.

25 €/kk ei siis ole pelkkä kotisivun vuokra, vaan se sisältää palvelimen, verkkotunnuksen, varmuuskopiot ja sen, että joku pitää sivuistasi huolen. Edullisen toteutuksen periaatteet on koottu edulliset kotisivut -sivulle.

Näet esikatselun kotisivuistasi 1–2 arkipäivässä, ennen kuin päätät jatkaa. Esikatselu on maksuton ja sitoumukseton. Jos sivut eivät miellytä, voit pyytää muutoksia tai jättää ne tilaamatta.

Näin etenet: autonhoitopalvelun kotisivut käyttöön

Sivujen tilaaminen sujuu neljässä askeleessa, ilman että sinun tarvitsee opetella tekniikkaa tai ottaa aikaa pois hallista.

1. Pyydä esikatselu lyhyellä lomakkeella. Kerrot yrityksen nimen, palvelut ja paketit, toimipaikan tai palvelualueen sekä muutaman toiveen ulkoasusta. Jos sinulla on ennen ja jälkeen -kuvia, voit lähettää ne samalla.
2. Tutustu esikatseluun 1–2 arkipäivässä. Saat linkin valmiisiin sivuihin, joilla on alustavat tekstit, palvelupaketit, kuvagalleria ja yhteystiedot. Voit selata sivuja puhelimella niin kuin asiakkaasi selaisi.
3. Anna palaute sähköpostilla. Kerrot, mitä haluat muuttaa: esimerkiksi pakettien sisältöä, hintoja tai kuvien järjestystä. Me teemme muutokset puolestasi.
4. Julkaisu omalla verkkotunnuksella. Kun olet tyytyväinen, verkkotunnuksesi kytketään ja sivut julkaistaan. Esikatselun näkeminen ei sido sinua mihinkään.

Usein kysyttyä

Miten autonhoitopalvelun palvelupaketit kannattaa esittää?

Kolmella tai neljällä nimetyllä paketilla, joista jokaisesta kerrotaan mitä työvaiheita siihen kuuluu, kauanko auto on hoidossa ja mitä paketti maksaa. Yksittäiset lisätyöt, kuten hajunpoisto tai moottoritilan pesu, listataan pakettien alle omiksi riveikseen.

Miten hinta kerrotaan, kun se riippuu auton koosta?

Jaa autot muutamaan kokoluokkaan, esimerkiksi pieni henkilöauto, farmari tai maastoauto ja pakettiauto, ja anna jokaiselle paketille hinta kokoluokittain. Kerro lisäksi yhdellä lauseella, milloin hinta tarkentuu auton kunnon perusteella.

Millaiset ennen ja jälkeen -kuvat toimivat parhaiten?

Kuvat, jotka on otettu samasta kulmasta ja samassa valossa ennen työtä ja sen jälkeen. Rinnakkain tai peräkkäin asetettu pari näyttää eron heti. Rekisterikilpi kannattaa peittää, koska auton rekisterinumero on henkilötieto.

Voiko autonhoitopalvelun sivuille liittää ajanvarauksen?

Voi. Jos käytät ajanvarauspalvelua, sen varauslinkki tai painike liitetään sivuille. Jos varaukset hoituvat sopimalla, räätälöitävä yhteydenottolomake, jossa asiakas valitsee paketin ja auton kokoluokan alasvetovalikosta, tuo pyynnöt suoraan sähköpostiisi.

Miten mobiili autonhoitopalvelu kerrotaan sivuilla?

Kerro palvelualue kuntien tai kaupunginosien nimillä, mahdolliset matkakulut ja se, mitä asiakkaan pihalta tarvitaan, kuten sähköpistoke ja vesi. Google-yritysprofiilissa mobiilipalvelu on paikallinen palveluyritys: osoite poistetaan profiilista ja tilalle asetetaan palvelualue.

Paljonko autonhoitopalvelun kotisivut maksavat?

Kotisivut saa Kotisivut.fi-palvelusta alkaen 350 € ja ylläpito on 25 €/kk. Siihen sisältyy 4 sivua, alustavat tekstit, palvelupaketit, kuvagalleria sekä yhteystiedot ja kartta. Laajempi sisältö nostaa hintaa, ja lisäpalvelut sovitaan erikseen.

Yhteenveto: Selkeät paketit ja kuvaparit tuovat varaukset

Autonhoitopalvelun asiakas ostaa lopputulosta, jota hän ei näe, ennen kuin työ on tehty. Kun detailing-yrityksen kotisivuilla on selkeät palvelupaketit, hinnat kokoluokittain, ennen ja jälkeen -kuvat ja helppo tapa varata aika, asiakas uskaltaa jättää autonsa hoitoon koko päiväksi.

Et tarvitse uutta järjestelmää etkä omaa työaikaa, sillä Kotisivut.fi-palvelussa hoidamme rakentamisen ja ylläpidon puolestasi. Esikatselun näet 1–2 arkipäivässä, ja sivut julkaistaan vasta kun olet tyytyväinen.