Kolme tarjousta samoista kotisivuista voi poiketa toisistaan tuhansilla euroilla, ja useimmiten syy ei ole hinnoittelussa vaan tarjouspyynnössä. Kun pyyntö jättää tilaa tulkinnalle, jokainen toimittaja täyttää aukot omalla tavallaan. Yksi laskee mukaan tekstit ja kuvat, toinen olettaa että asiakas toimittaa ne. Yksi laskee ylläpidon, toinen ei mainitse sitä lainkaan.
Hyvä kotisivujen tarjouspyyntö mahtuu yhdelle sivulle eikä vaadi teknistä osaamista. Se kertoo, mitä yritys tekee, mitä sivujen pitäisi saada aikaan ja millä reunaehdoilla. Kotisivut.fi saa näitä pyyntöjä viikoittain, joten tiedämme mitkä kohdat jäävät useimmiten kirjoittamatta ja mitä siitä seuraa.
- Sama pyyntö kaikille. Tarjoukset ovat vertailukelpoisia vain jos jokainen on vastannut samaan kysymykseen.
- Kerro tavoite, älä sivumäärää. Mitä kävijän pitäisi tehdä sivuilla ratkaisee rakenteen ja siten hinnan.
- Pyydä hinta eriteltynä. Kertaluonteinen työ ja kuukausikulu erikseen, muutostöiden hinta erikseen.
- Kaksi tai kolme tarjousta riittää. Useampi ei paranna vertailua vaan kuluttaa omaa aikaasi.
Miksi tarjousten vertailu yleensä epäonnistuu
Ostaja saa kolme tarjousta: 400 euroa, 1 200 euroa ja 3 500 euroa. Ensireaktio on, että halvin on epäilyttävä ja kallein ylihinnoiteltu. Todellisuudessa kaikki kolme voivat olla kohtuullisia, koska ne koskevat eri asiaa.
Halvin sisältää neljä sivua asiakkaan omilla teksteillä. Keskimmäinen sisältää saman, mutta tekstit kirjoitetaan puolesta ja mukana on vuoden ylläpito. Kallein sisältää lisäksi kuvauksen, ulkoasun suunnittelun alusta asti ja useampia kieliversioita. Erot eivät näy tarjouksissa, koska kukaan ei kysynyt niitä.
Tämä on korjattavissa yhdellä asialla: kirjoita pyyntö niin tarkasti, ettei toimittajan tarvitse arvata. Arvaukset ovat juuri se kohta, jossa vertailtavuus katoaa.
Mitä kotisivujen tarjouspyyntöön kuuluu
Seitsemän kohtaa riittää. Ne voi kirjoittaa sähköpostiin ilman liitteitä ja ilman lomakkeita.
Toimiala, asiakaskunta ja alue, jolla toimit. Kerro myös mikä erottaa sinut kilpailijoista, koska se päätyy yleensä etusivun tärkeimpään kohtaan.
Soittaa, lähettää yhteydenottopyyntö, varata aika tai löytää hinnasto. Tämä on tärkein yksittäinen rivi koko pyynnössä, koska se määrittää sivuston rakenteen.
Esimerkiksi neljästä kuuteen sivua. Jos et osaa arvioida, kirjoita se auki ja pyydä toimittajaa ehdottamaan rakennetta. Silloin saat myös tietää, ajatteleeko hän samaa kuin sinä.
Tämä muuttaa hintaa eniten. Kerro rehellisesti myös silloin, kun mitään ei ole valmiina, koska väärä oletus pysäyttää projektin myöhemmin.
Onko osoite jo olemassa, kenen hallinnassa se on ja korvataanko vanhat sivut. Mainitse myös jos nykyistä sivustoa ei ole lainkaan.
Mihin mennessä sivut tarvitaan ja mikä on suuruusluokka, johon olet varautunut. Haarukan kertominen ei nosta hintaa vaan rajaa pois tarjoukset, jotka eivät olisi tulleet kyseeseen.
Kertaluonteinen osuus, kuukausikulu ja muutostöiden hinta erikseen. Tämä yksi lause tekee tarjouksista vertailukelpoisia enemmän kuin mikään muu kohta.
Valmis malli, jonka voi kopioida
Alla oleva runko toimii sellaisenaan. Täytä omat tietosi ja lähetä sama teksti jokaiselle toimittajalta jolta pyydät tarjouksen.
Tarjouspyyntö kotisivuista
Olen [yrityksen nimi], ja teen [toimiala] [paikkakunnalla / koko Suomessa]. Asiakkaani ovat [kuluttajia / yrityksiä]. Tarvitsen yritykselleni kotisivut.
Tärkein tavoite on, että kävijä [soittaa / lähettää yhteydenottopyynnön / varaa ajan]. Ajattelin sivustolle noin [4] sivua: [etusivu, palvelut, yritys, yhteystiedot].
Tekstit ja kuvat: [minulla on valmiina / minulla ei ole, tarvitsen ne teiltä]. Verkkotunnus: [omistan jo osoitteen X / tarvitsen uuden]. Nykyinen sivusto: [osoite / ei ole].
Toivon sivut käyttöön [aikataulu]. Budjettini on suuruusluokkaa [haarukka].
Pyydän hinnan eriteltynä: mikä on kertaluonteinen kustannus, mikä kuukausittainen ja mitä myöhemmät muutostyöt maksavat. Kerrothan myös, mitä hintaan sisältyy tekstien, kuvien, verkkotunnuksen ja ylläpidon osalta.
Jos sinulla on esimerkkejä sivustoista, joista pidät, liitä kaksi tai kolme osoitetta mukaan ja kerro, mistä niissä pidät. Se auttaa enemmän kuin pitkä sanallinen kuvaus ulkoasusta.
Pyydä tarjouksen sijaan esikatselu
Teemme yrityksellesi valmiin esikatselun 1–2 arkipäivässä, joten näet lopputuloksen etkä pelkkää hintaa. Maksuton ja sitoumukseton. Hinta alkaen 350 € + 25 €/kk.
Pyydä maksuton esikatselu →Mitä saaduista tarjouksista luetaan
Kun tarjoukset tulevat, älä aloita hinnasta. Katso ensin kolme muuta asiaa.
Vastasiko toimittaja siihen mitä kysyit? Jos tarjous on yleinen esite eikä siinä mainita yrityksesi toimialaa tai tavoitetta, hän ei lukenut pyyntöä. Se kertoo jotain myös tulevasta yhteistyöstä.
Onko hinta eritelty? Yksi luku ilman erittelyä ei ole vertailukelpoinen. Pyydä erittely, ennen kuin vertaat.
Mitä ei mainita? Puuttuva kohta on yleensä se, jota tarjoukseen ei ole laskettu. Jos ylläpitoa ei mainita, kysy siitä erikseen. Sivut eivät pysy verkossa itsestään, ja tämä on tavallisin jälkikäteen paljastuva kustannus. Kävimme jatkuvien kulujen rakenteen läpi artikkelissa kotisivut ilman kuukausimaksua.
Vasta tämän jälkeen hinnat ovat vertailukelpoisia. Usein käy niin, että halvin tarjous nousee erittelyn jälkeen keskitasolle ja kallein putoaa lähemmäs muita.
Neljä virhettä, jotka toistuvat tarjouspyynnöissä
Pyyntö on liian lyhyt. "Paljonko maksaa tehdä kotisivut?" on kysymys, johon ei voi vastata. Vastaukseksi tulee joko haarukka tai vastakysymyksiä, ja molemmat viivästyttävät.
Pyyntö on liian pitkä. Kymmensivuinen määrittely pienyrityksen neljästä sivusta karsii pois juuri ne toimittajat, jotka olisivat olleet nopeita ja edullisia. Yksi sivu riittää.
Sivumäärä kerrotaan mutta tavoite ei. Toimittaja osaa tehdä viisi sivua, mutta ei tiedä, mitä niillä pitäisi tapahtua. Lopputulos täyttää tilauksen eikä tuo yhteydenottoja.
Pyyntöjä lähetetään liian monelle. Kahdeksan tarjousta tarkoittaa kahdeksan sähköpostiketjua, ja niiden läpikäyntiin menee enemmän aikaa kuin itse projektiin. Kaksi tai kolme riittää.
Tarjouspyyntö silloin, kun sivusto uusitaan
Jos yritykselläsi on jo sivut, tarjouspyyntö on erilainen kuin kokonaan uutta sivustoa tilattaessa. Toimittaja tarvitsee tietää kolme asiaa, jotka jäävät tavallisesti kertomatta.
Mitä nykyisistä sivuista siirretään. Tekstit, kuvat ja mahdolliset artikkelit voidaan ottaa mukaan tai kirjoittaa uusiksi. Ero on tuntikaupalla työtä, ja se näkyy suoraan hinnassa. Kerro, mitä haluat säilyttää.
Säilyykö sama osoite. Jos verkkotunnus pysyy, vanhat osoitteet kannattaa ohjata uusiin, jottei hakukonenäkyvyys katkea. Tämä on erillinen työvaihe, joka jää usein tarjouksesta pois ja laskutetaan jälkikäteen. Pyydä se mukaan tarjoukseen.
Mikä nykyisissä sivuissa ei toimi. Tämä on hyödyllisin yksittäinen tieto, jonka voit antaa. Jos sivut eivät tuo yhteydenottoja, uusi ulkoasu ei korjaa sitä yksinään. Kerro, mikä ongelma on, älä vain että sivut ovat vanhan näköiset. Kävimme uusimisen kannattavuuden läpi artikkelissa kannattaako kotisivut uusia.
Mitä toimittajan vastaus kertoo yhteistyöstä
Tarjous on ensimmäinen näyte siitä, millaista yhteistyö olisi. Kannattaa lukea sitä myös siltä kannalta.
Nopeus kertoo kuormasta. Jos vastaus vie yli viikon ilman välitietoa, sama viive toistuu todennäköisesti projektin aikana. Kysymykset kertovat huolellisuudesta: toimittaja joka kysyy tarkentavia kysymyksiä on yleensä miettinyt työtä, kun taas suoraan lähetetty vakiohinnasto tarkoittaa yleensä vakiototeutusta.
Kiinnitä huomiota myös siihen, ehdottaako toimittaja jotain mitä et osannut pyytää. Se on merkki siitä että hän on ajatellut yrityksesi tilannetta eikä pelkästään vastannut tilaukseen. Toisaalta jos ehdotukset kasvattavat laajuutta merkittävästi ilman perustelua, kysy mikä niistä on välttämätöntä ja mikä ei.
Paljonko kotisivut maksavat
Kotisivut.fi-palvelusta saat valmiit yrityssivut hintaan alkaen 350 € ja ylläpidon 25 €/kk. Teemme sivut puolestasi ja toimitamme alustavat tekstit ja kuvat, joten sinun ei tarvitse kirjoittaa sisältöä tyhjältä pohjalta.
Mistä hinta oikeasti muodostuu
Hinta koostuu sivujen tekemisestä, jatkuvasta ylläpidosta ja siitä ajasta, jonka käytät itse. Kaksi ensimmäistä näkyvät tarjouksessa, kolmas ei. Kun vertailet tarjouksia, muista laskea mukaan myös se työ joka jää sinulle.
Vaihtoehdot lyhyesti
- Tee itse -sivupohjat ja generaattorit. Kuukausimaksu on pieni, mutta rakennat ja ylläpidät sivut itse ja lopputulos näyttää helposti valmispohjalta.
- Digitoimisto, 1 500–5 000 €. Laadukas mutta pienyrityksen tavalliseen tarpeeseen usein yliampuva, ja projekti vaatii sinulta enemmän aikaa.
Kotisivut.fi-paketti: tehty puolestasi
- Alkaen 350 € valmiista yrityssivuista, jotka tehdään yrityksesi tiedoilla.
- 25 €/kk ylläpito, johon kuuluu verkkotunnus, palvelin, varmuuskopiot, tietoturva ja yksi yhteystiedon päivitys kuukaudessa.
Laajemmat muutostyöt ovat 70 €/h, ja jos muutoksia tulee säännöllisesti, päivityspaketti 45 €/kk sisältää puoli tuntia muutostyötä kuukaudessa. Näet valmiin esikatselun 1–2 arkipäivässä, joten voit verrata sitä muihin tarjouksiin ennen päätöstä.
Usein kysytyt kysymykset
Kuinka monelta toimittajalta kannattaa pyytää tarjous?
Kahdelta tai kolmelta. Useampi ei paranna vertailua vaan kuluttaa omaa aikaasi, koska jokainen tarjous tuottaa lisäkysymyksiä, joihin pitää vastata. Kolme tarjousta riittää näyttämään hintatason ja sen, kuka ymmärsi tarpeesi parhaiten.
Pitääkö tarjouspyynnössä kertoa budjetti?
Kannattaa kertoa haarukka. Budjetin kertominen ei nosta hintaa vaan rajaa pois tarjoukset, jotka eivät olisi tulleet kyseeseen, ja auttaa toimittajaa ehdottamaan oikean laajuista ratkaisua. Jos budjetti on täysin auki, sano sekin suoraan.
Mitä tehdä jos tarjoukset ovat täysin eri hintaisia?
Ero johtuu lähes aina laajuudesta, ei laadusta. Pyydä jokaiselta erittely siitä mitä hintaan kuuluu: sivumäärä, tekstit, kuvat, verkkotunnus, palvelin, ylläpito ja muutostyöt. Kun samat rivit ovat vertailussa, hintaero yleensä selittyy.
Kuinka kauan tarjouksen saamisessa kestää?
Tavallisesti muutamasta tunnista muutamaan arkipäivään. Jos tarjouspyyntö on selkeä, vastaus tulee nopeammin. Kotisivut.fi-palvelusta saat hinnan ja valmiin esikatselun 1–2 arkipäivässä, jolloin näet lopputuloksen etkä pelkkää summaa.
Kannattaako tarjouspyyntöön liittää esimerkkisivustoja?
Kyllä, kaksi tai kolme sivustoa, joista pidät auttaa enemmän kuin pitkä sanallinen kuvaus. Kerro myös mistä niissä pidät, koska sama sivusto voi miellyttää eri ihmisiä eri syistä.
Yhteenveto: pyyntö ratkaisee vertailun
Tarjousten vertailu ei ole vaikeaa siksi, että toimittajat hinnoittelisivat eri tavoin. Se on vaikeaa siksi, että jokainen on vastannut hieman eri kysymykseen. Kun kirjoitat yhden sivun pyynnön, lähetät sen kaikille samanlaisena ja pyydät hinnan eriteltynä, olet poistanut suurimman osan epävarmuudesta.
Koko ostoprosessin muut vaiheet, sopimuksesta valmiin työn tarkistukseen, käymme läpi kotisivujen ostajan oppaassa.