Kiinteä hinta vai tuntihinta kotisivuissa?

Kotisivuprojektin hinnoittelutapa ratkaisee sen, kumpi osapuoli kantaa riskin siitä että työ vie odotettua enemmän aikaa. Kiinteässä hinnassa riski on toimittajalla, tuntihinnassa asiakkaalla. Kumpikaan ei ole lähtökohtaisesti parempi, mutta ne sopivat eri tilanteisiin, ja väärä valinta näkyy joko yllätyslaskuna tai turhan korkeana hintana.

Tässä artikkelissa käydään läpi kumpi malli sopii mihinkin tilanteeseen, mitä kummassakin kannattaa sopia etukäteen ja miten muutostyöt kannattaa hinnoitella. Kotisivut.fi käyttää kiinteää hintaa sivustoista ja tuntihintaa laajemmista muutostöistä, ja alla on kerrottu miksi.

Milloin kiinteä hinta on oikea valinta

Kiinteä hinta tarkoittaa, että sovitusta kokonaisuudesta maksetaan ennalta sovittu summa riippumatta siitä kuinka kauan työ vie. Ostajan kannalta etu on ilmeinen: tiedät kustannuksen, ennen kuin sitoudut, ja voit verrata sitä muihin tarjouksiin.

Malli toimii silloin, kun työn sisältö on määriteltävissä etukäteen. Pienyrityksen neljän tai kuuden sivun sivusto on juuri tällainen. Sivut tiedetään, sisältö tiedetään ja lopputulos on kuvattavissa muutamalla lauseella. Tällöin toimittaja pystyy arvioimaan työmäärän riittävän tarkasti eikä hänen tarvitse hinnoitella epävarmuutta mukaan.

Kiinteään hintaan liittyy yksi ehto, joka jää usein sanomatta: se sitoo myös ostajaa. Kun hinta on kiinteä, myös sisältö on kiinteä. Jos projektin puolivälissä haluat kaksi sivua lisää tai ajanvarauksen, jota ei ollut suunnitelmissa, ne ovat lisätyötä. Se ei ole toimittajan kikkailua vaan mallin looginen seuraus.

Milloin tuntihinta on parempi

Tuntihinta tarkoittaa että maksat tehdystä työstä. Ostajan kannalta se on epävarmempi, koska lopullista summaa ei tiedä etukäteen. Vastineeksi saat joustavuuden: voit muuttaa suuntaa kesken työn ilman että jokaisesta muutoksesta pitää neuvotella erikseen.

Malli sopii tilanteisiin, joissa laajuutta ei voi määritellä. Tavallisimmat ovat nykyisen sivuston korjaukset, joissa ei tiedetä etukäteen mitä konepellin alta löytyy, sekä jatkuvat muutostyöt, joita tehdään tarpeen mukaan.

Jos ostat tuntityötä, pyydä aina arvio ja katto. Arvio kertoo, mihin toimittaja uskoo työn asettuvan, ja katto on summa, jonka ylittyessä hän ottaa yhteyttä ennen jatkamista. Nämä kaksi poistavat suurimman osan tuntihinnan riskistä ilman että joustavuus katoaa.

Kumpi kantaa riskin

Hinnoittelumallin valinta on käytännössä päätös siitä, kuka kantaa riskin työmäärän arvioinnista.

Tilanne	Sopivampi malli	Miksi
Uusi sivusto, sivut tiedossa	Kiinteä	Laajuus määriteltävissä, riski toimittajalla
Nykyisen sivuston korjaus	Tunti	Ei tiedetä etukäteen mitä korjattavaa löytyy
Yksittäinen muutos	Tunti	Pieni työ, jolle kiinteä hinnoittelu on raskas
Säännölliset muutokset	Kuukausipaketti	Ennustettava kulu, ei erillistä laskutusta joka kerta
Laajuus täysin auki	Tunti + katto	Joustavuus säilyy, kustannus ei karkaa

Käytännössä useimmat pienyritykset päätyvät yhdistelmään: sivusto ostetaan kiinteällä hinnalla ja myöhemmät lisätyöt tuntihintaan. Se antaa ennustettavuuden siellä missä se on tärkeintä ja joustavuuden siellä missä sitä tarvitaan.

Mitä kummassakin mallissa sovitaan etukäteen

Riippumatta siitä kumman valitset, neljä asiaa kannattaa kirjata ennen aloitusta.

Mikä kuuluu hintaan. Kiinteässä hinnassa tämä tarkoittaa sivumäärää ja toiminnallisuuksia, tuntihinnassa sitä mitä tunteihin lasketaan. Laskutetaanko esimerkiksi puhelut ja sähköpostit vai ei?

Montako muutoskierrosta sisältyy. Useimmissa kiinteähintaisissa paketeissa hintaan kuuluu yksi kierros. Se on kohtuullista, mutta vain jos tiedät sen etukäteen. Kerää palautteesi kerralla yhteen viestiin, niin kierros riittää.

Mitä lisätyö maksaa. Sovi tuntihinta jo alussa, vaikka lisätöitä ei olisi näköpiirissä. Ensimmäinen muutostarve tulee yleensä puolen vuoden sisällä julkaisusta.

Maksuerät. Tavallinen käytäntö on osa aloituksessa ja loput valmistumisen jälkeen. Loppuerän kannattaa erääntyä vasta kun olet tarkistanut valmiit sivut.

Kolme sudenkuoppaa kummassakin mallissa

Kiinteä hinta ilman määrittelyä. Jos tarjouksessa lukee vain summa eikä sitä mitä siihen kuuluu, kiinteä hinta ei suojaa mitään. Ensimmäinen erimielisyys syntyy siitä, kuuluiko jokin sivu hintaan vai ei. Pyydä aina erittely sivuista ja toiminnallisuuksista.

Tuntihinta ilman arviota. Pelkkä tuntihinta ei kerro mitään lopullisesta kustannuksesta. Tunti voi olla halpa ja lasku silti suuri. Kysy aina arvio tunneista ja sovi katto, jonka ylittyessä toimittaja ottaa yhteyttä ennen jatkamista.

Muutostöiden hinta sopimatta. Tämä koskee molempia malleja. Sivut elävät, ja ensimmäinen muutostarve tulee yleensä puolen vuoden sisällä julkaisusta. Jos hintaa ei ole sovittu etukäteen, siitä neuvotellaan siinä hetkessä kun sinulla on kiire.

Mikä lasketaan lisätyöksi

Kiinteähintaisessa projektissa tämä on se raja, josta erimielisyydet syntyvät. Yleinen käytäntö on, että hintaan kuuluu sovittu sivumäärä ja yksi muutoskierros, ja kaikki sen ylittävä on lisätyötä.

Lisätyötä ovat tyypillisesti uudet sivut, uudet toiminnallisuudet ja toinen tai kolmas muutoskierros. Lisätyötä eivät ole virheiden korjaukset, sillä sovitun lopputuloksen toimittaminen kuuluu alkuperäiseen hintaan. Tämä ero kannattaa sanoa ääneen jo sopimusvaiheessa.

Jos huomaat projektin aikana tarvitsevasi jotain mitä ei sovittu, kysy hinta, ennen kuin pyydät sitä. Useimmiten kyse on pienestä summasta, ja asia on selvä molemmille kun se hoidetaan etukäteen.

Paljonko kotisivut maksavat

Kotisivut.fi-palvelusta saat valmiit yrityssivut hintaan alkaen 350 € ja ylläpidon 25 €/kk. Teemme sivut puolestasi ja toimitamme alustavat tekstit ja kuvat, joten sinun ei tarvitse kirjoittaa sisältöä itse.

Mistä hinta oikeasti muodostuu

Hinta koostuu sivujen tekemisestä, jatkuvasta ylläpidosta ja siitä ajasta, jonka käytät itse. Kiinteä hinta kattaa kaksi ensimmäistä ja pienentää kolmatta, koska sinun ei tarvitse seurata tuntikertymää eikä arvioida, milloin työ alkaa maksaa liikaa.

Vaihtoehdot lyhyesti

• Tee itse -sivupohjat ja generaattorit. Kuukausimaksu on pieni, mutta rakennat ja ylläpidät sivut itse ja lopputulos näyttää helposti valmispohjalta.
• Digitoimisto, 1 500–5 000 €. Laadukas mutta pienyrityksen tavalliseen tarpeeseen usein yliampuva, ja hinnoittelu on tyypillisesti tuntipohjainen.

Kotisivut.fi-paketti: tehty puolestasi

• Alkaen 350 € valmiista yrityssivuista, jotka tehdään yrityksesi tiedoilla.
• 25 €/kk ylläpito, johon kuuluu verkkotunnus, palvelin, varmuuskopiot, tietoturva ja yksi yhteystiedon päivitys kuukaudessa.

Laajemmat muutostyöt ovat 70 €/h, ja jos muutoksia tulee säännöllisesti, päivityspaketti 45 €/kk sisältää puoli tuntia muutostyötä kuukaudessa. Näet valmiin esikatselun 1–2 arkipäivässä, joten tiedät sekä hinnan että lopputuloksen ennen päätöstä.

Kumpi sopii pienyritykselle

Pienyrityksen tavallisessa tilanteessa kiinteä hinta voittaa selvästi, ja syy ei ole hinnassa vaan siinä mitä yrittäjän pitää seurata. Tuntityössä joudut arvioimaan jatkuvasti, kannattaako jokin muutos pyytää vai ei, koska jokainen pyyntö kasvattaa laskua. Se hidastaa päätöksiä ja tekee projektista raskaamman kuin se on.

Kiinteässä hinnassa tätä pohdintaa ei ole sovitun sisällön osalta. Tiedät mitä saat ja mitä se maksaa, ja voit keskittyä siihen että lopputulos on hyvä. Ajallisesti se on yrittäjälle halvempi, vaikka lasku olisi sama.

Poikkeus on tilanne, jossa et vielä tiedä, mitä haluat. Silloin kiinteä hinta pakottaa päättämään, ennen kuin olet valmis, ja tuntityö antaa tilaa etsiä suuntaa. Tällöin kannattaa kuitenkin ensin selvittää tavoite ja pyytää vasta sen jälkeen kiinteä hinta selkeästä kokonaisuudesta.

Usein kysytyt kysymykset

Kumpi tulee halvemmaksi, kiinteä hinta vai tuntihinta?

Kiinteä hinta on ostajalle yleensä turvallisempi, koska riski ylityksestä on toimittajalla ja tiedät summan etukäteen. Tuntihinta voi tulla halvemmaksi jos työ osoittautuu pieneksi, mutta se voi myös ylittää arvion. Selvärajaisessa pienyrityksen sivustossa kiinteä hinta on lähes aina järkevämpi.

Miksi jotkut toimittajat eivät anna kiinteää hintaa?

Yleensä siksi, ettei laajuutta ole määritelty riittävän tarkasti. Kiinteä hinta edellyttää että molemmat tietävät, mitä tehdään. Jos toimittaja ei suostu kiinteään hintaan edes neljän sivun sivustosta, kysy mitä epävarmuutta hän näkee, ja tarkenna pyyntöä sen mukaan.

Mitä tapahtuu jos kiinteähintainen projekti laajenee kesken kaiken?

Lisäykset laskutetaan erikseen, ja siksi on tärkeää sopia etukäteen mikä kuuluu hintaan. Kirjaa sopimukseen sivumäärä ja toiminnallisuudet sekä se, montako muutoskierrosta hintaan sisältyy. Silloin lisätyön raja on molemmille selvä.

Kannattaako muutostyöt ostaa tuntihinnalla vai kuukausipakettina?

Satunnaisiin muutoksiin tuntihinta on edullisempi. Jos muutoksia tulee kuukausittain, kiinteä kuukausipaketti on yleensä halvempi ja ennustettavampi. Kotisivut.fi-palvelussa ylläpitoon 25 €/kk kuuluu yksi yhteystiedon päivitys kuukaudessa, laajemmat työt ovat 70 €/h ja päivityspaketti 45 €/kk sisältää puoli tuntia muutostyötä.

Pitääkö kiinteähintaisesta työstä maksaa etukäteen?

Yleinen käytäntö on maksaa osa aloituksessa ja loput valmistumisen jälkeen. Täyttä ennakkomaksua ei tarvitse hyväksyä, ja loppuerän kannattaa erääntyä vasta kun olet tarkistanut valmiit sivut.

Yhteenveto: kiinteä hinta sivustosta, tunnit muutoksiin

Pienyrityksen kotisivuprojektissa kiinteä hinta on lähes aina järkevämpi lähtökohta, koska työn laajuus on määriteltävissä ja tiedät kustannuksen etukäteen. Tuntihinta kuuluu niihin töihin, joita ei voi etukäteen rajata, eli käytännössä myöhempiin muutoksiin ja korjauksiin.

Tärkeintä ei kuitenkaan ole malli vaan se, että raja on kirjattu. Kun tiedät mikä kuuluu hintaan ja mikä on lisätyötä, kumpikin malli toimii. Muut ostoprosessin vaiheet käymme läpi kotisivujen ostajan oppaassa.